Como fazer Marketing de Conteúdo para E-commerce? 11 dicas para criar e divulgar sua empresa online.

O marketing de comércio eletrônico (ou e-commerce) é uma estratégia de promoção voltada para empresas que vendem produtos ou serviços pela internet. E seus principais objetivos são atrair tráfego para a loja online, converter visitantes em clientes pagantes e fidelizá-los após a compra. 

De acordo com projeções da Abcomm Forecast, o faturamento das lojas virtuais no Brasil deve superar os 200 bilhões de reais, com um ticket médio próximo a R$500,00 e mais de 90 milhões de compradores virtuais. 

Analisando o gráfico da Abcomm Forecast, é possível perceber que o crescimento do faturamento no e-commerce brasileiro é contínuo, podendo ultrapassar os 250 bilhões até 2027. 

Nesse cenário, o surgimento de novas lojas virtuais, especialmente de pequenos e médios empreendedores, é constante, à medida que buscam seu espaço no mercado. Para se destacar da concorrência, compreender o comportamento do consumidor é essencial.

Se você já possui uma boa oferta de marca, uma presença online atrativa e uma proposta de valor exclusiva, está no caminho certo para conquistar clientes fiéis. Porém, o que pode estar faltando é uma estratégia de marketing para seu e-commerce. 

Com essa estratégia bem definida, você pode aumentar o tráfego do seu site e impulsionar as vendas da sua loja online. Para entender melhor o que é o marketing de e-commerce e como ele pode beneficiar o seu negócio, continue lendo este post.

Como funciona o Marketing de Conteúdo para e-commerce?

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia essencial que faz parte do Inbound Marketing, focada em construir uma conexão profunda e duradoura com o público-alvo de uma marca. Em vez de simplesmente promover produtos, essa metodologia coloca as necessidades e desejos dos consumidores no centro da atenção. 

Quando uma marca oferece soluções para os problemas de seu público, ela se torna uma referência confiável, sendo lembrada tanto no momento da compra quanto na indicação para outras pessoas.

Por que produzir conteúdo para minha loja online?

A resposta é simples: o marketing de conteúdo é uma peça-chave para impulsionar suas vendas, fortalecer sua marca e atrair clientes mais qualificados. 

O marketing de conteúdo para e-commerce vai muito além de apenas criar posts de blog ou publicações nas redes sociais. Ele envolve a criação de conteúdo estratégico que responde às dúvidas, necessidades e problemas do seu público-alvo. Isso atrai visitantes que estão genuinamente interessados nos seus produtos, criando uma audiência mais qualificada.

Por exemplo, imagine que você possui uma loja que vende tênis esportivos. Ao produzir um guia detalhado sobre como escolher o melhor tênis para corrida, você atrai corredores que estão pesquisando sobre o assunto – e que podem acabar comprando de você!

Quanto mais conteúdo relevante e útil você cria, mais visitantes qualificados você atrai para o seu site. Isso significa que as pessoas que acessam sua loja estão mais propensas a se converter em clientes, já que seu conteúdo atrai exatamente o público interessado no que você oferece.

Como criar conteúdo para e-commerce?

Pode até parecer fácil criar conteúdo para e-commerce, mas para realmente ter resultados, é importante tratar esse processo com o mesmo cuidado que você dedica a qualquer outra campanha de marketing digital. 

Afinal, um conteúdo bem feito pode fazer a diferença entre atrair visitantes e convertê-los em clientes fiéis. Para te ajudar, aqui vão 5 dicas essenciais para você planejar sua estratégia de Marketing de Conteúdo.

1. Conheça sua Buyer Persona

Se você acompanha o blog da Tupiniquim, já deve ter ouvido falar da buyer persona. Ela é a base de todo planejamento de marketing, e com razão! A persona é uma representação detalhada do seu cliente ideal, baseada em dados reais. 

Ao entender quem são seus consumidores – suas dores, desejos e hábitos – você consegue criar conteúdos que falam diretamente com eles. Quando você sabe quem está do outro lado, fica muito mais fácil acertar no tom e na mensagem.

2. Concorrência

Sabe aquela velha história de que é bom aprender com os outros? Isso vale muito quando falamos de Marketing de Conteúdo. Analisar a concorrência te ajuda a entender o que está funcionando (ou não) no mercado e pode ser uma ótima fonte de inspiração. 

Mas cuidado: inspiração não é copiar! O segredo é ver o que está sendo feito e pensar em como você pode fazer ainda melhor, oferecendo algo único para os seus clientes.

 3. Canais e formatos de conteúdos

Existem mil e uma maneiras de criar e divulgar conteúdo: posts de blog, vídeos, e-mails, redes sociais… Mas a grande sacada é focar nos canais onde o seu público realmente está. 

Se você vende roupas, vídeos no Instagram ou YouTube podem ser ótimos. Se seu e-commerce é de produtos mais técnicos, como peças automotivas, talvez um blog com tutoriais faça mais sentido. 

O importante é escolher os formatos que têm mais a ver com o seu nicho e o tipo de conteúdo que seu público consome.

Dica extra:

Para fazer seu Marketing de Conteúdo decolar, você precisa de um site bacana, bem estruturado e que seja a cara da sua marca. Se você está pensando em criar ou reformular o seu site, fale com a Tupiniquim! Somos especialistas em WordPress e temos mais de 10 anos de experiência em criar sites dinâmicos e personalizados.

4. Equipe de profissionais

Criar conteúdo demanda tempo e dedicação. Se você tem uma equipe especializada em áreas como design, redação e revisão, pode investir em diversos formatos e manter uma frequência alta de publicações. 

Mas se a equipe for pequena, tudo bem! O importante é ser realista com as suas limitações e manter uma frequência que você consiga sustentar a longo prazo. A qualidade do conteúdo sempre deve vir antes da quantidade. E lembre-se: um blog só consegue se destacar nos buscadores se estiver sempre atualizado.

5. Métricas

Não adianta sair publicando conteúdo sem acompanhar os resultados, certo? As métricas de marketing digital vão te ajudar a monitorar o desempenho dos seus conteúdos, seja no blog, nas redes sociais ou em outros canais. Com base nessas informações, você consegue ver o que está funcionando e o que pode ser ajustado. A escolha das métricas depende das suas metas – se você quer mais tráfego no site, mais vendas ou engajamento, cada uma exigirá um olhar específico.

Como divulgar o conteúdo para e-commerce?

Saber como e onde divulgar conteúdo para e-commerce é uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing digital. Afinal, de nada adianta produzir um ótimo conteúdo se ele não chegar até seu público, certo? 

Com o ambiente online cada vez mais concorrido, é importante saber como se destacar e fazer o conteúdo da sua loja virtual ser visto, compartilhado e, claro, gerar vendas. A seguir, vou te mostrar algumas das melhores estratégias para divulgar conteúdo de forma eficaz e garantir que sua marca tenha a visibilidade que merece!

1. Otimização para Mecanismos de Pesquisa (SEO)

O SEO é uma das formas mais poderosas de garantir que seu conteúdo seja encontrado organicamente nos mecanismos de busca, como o Google. 

Ao otimizar seus textos com palavras-chave relevantes, títulos atrativos e meta descrições bem-feitas, você aumenta as chances de seu site aparecer nos primeiros resultados de busca. Isso gera tráfego gratuito e qualificado, trazendo visitantes que já estão interessados nos produtos que você vende.

2. Rebranding

Rebranding é o processo de reformular a identidade de uma marca. Isso pode incluir mudanças no nome, logotipo, cores, tipografia, tom de voz e até mesmo na proposta de valor da empresa. O principal objetivo do rebranding é reposicionar a marca no mercado, alterar a percepção do público e se adequar às novas demandas e tendências.

3. Use o Google Shopping

Se o seu e-commerce vende produtos físicos, o Google Shopping pode ser uma excelente forma de promovê-los.

Ele mostra seus produtos diretamente nos resultados de pesquisa do Google, com fotos, preços e links diretos para sua loja. Isso pode atrair visitantes que já estão com intenção de compra, aumentando a conversão.

4. Publicidade Paga (Ads)

Outra maneira rápida de atrair visitantes para o seu conteúdo é investir em anúncios pagos. 

O Google Ads e as redes sociais (como Facebook Ads e Instagram Ads) oferecem opções de segmentação precisas, permitindo que seus anúncios cheguem às pessoas certas. Isso é útil tanto para aumentar o alcance do seu conteúdo quanto para direcionar promoções e produtos específicos.

5. Marketing de Mídia Social

As redes sociais são essenciais para divulgar o conteúdo do seu e-commerce. Seja no Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn ou Pinterest, é fundamental compartilhar postagens que atraiam seu público e os levem para o seu site. 

Além disso, as redes sociais são ideais para criar um relacionamento com o público, responder perguntas e gerar engajamento em torno da sua marca. Dica: não se esqueça de interagir nos comentários e DMs!

6. Marketing de Influência

Parcerias com influenciadores digitais são uma excelente forma de expandir o alcance do seu conteúdo. Influenciadores com um público engajado podem ajudar a promover seus produtos de forma autêntica e gerar confiança. 

Ao escolher influenciadores, prefira aqueles que compartilham os mesmos valores que sua marca e que têm um público alinhado com seus objetivos de vendas.

7. Marketing por Indicações

O marketing por indicações (ou referral marketing) pode ser muito eficaz para e-commerces. Quando seus clientes indicam sua loja para amigos ou familiares, você conquista novos clientes através de uma recomendação confiável. 

Oferecer benefícios – como descontos ou brindes – tanto para quem indica quanto para o novo cliente, pode incentivar ainda mais essas recomendações.

8. Email Marketing

O email marketing é uma ferramenta poderosa para manter contato com seus clientes e divulgar seu conteúdo diretamente na caixa de entrada deles. 

Enviar newsletters regulares com novidades, promoções ou conteúdos relevantes ajuda a manter sua loja presente na mente do cliente. Além disso, campanhas de automação de e-mail podem nutrir leads ao longo do tempo, ajudando a converter visitas em compras.

10. Upsell e Cross-Sell

Essas duas estratégias são importantes para maximizar o valor de cada venda. O upsell consiste em oferecer uma versão melhorada de um produto que o cliente está considerando, enquanto o cross-sell envolve sugerir produtos complementares. 

Ambas as técnicas podem ser incorporadas nos conteúdos, como nas descrições dos produtos ou em artigos do blog.

11. Guest posts e parcerias

Publicar guest posts em blogs de terceiros ou fazer parcerias com outros e-commerces ou marcas pode ajudar a ampliar seu alcance. 

Essas colaborações permitem que você acesse uma nova audiência, e, em troca, oferece conteúdo relevante e de valor para os leitores desses parceiros.

6 conteúdos de marketing criados pela Tupiniquim para e-commerce

No agito do e-commerce, onde cada clique conta e a concorrência está sempre de olho, fazer barulho com conteúdos de marketing é mais importante do que nunca! Aqui na Tupiniquim, sabemos que ter produtos incríveis não é o suficiente; você também precisa se conectar de verdade com seu público.

Por isso, nossos conteúdos são feitos sob medida para atrair, engajar e converter visitantes em clientes fiéis. Seja com postagens de blog que tiram as dúvidas da galera, guias práticos que ajudam na escolha do produto certo ou campanhas criativas nas redes sociais, tudo é pensado para criar uma conexão genuína com os consumidores.

Vamos juntos explorar os conteúdos de marketing que desenvolvemos especialmente para e-commerce e descobrir como eles podem dar um gás na sua loja virtual. 

Selecta Livros:

Com o objetivo de atrair tráfego qualificado e aumentar as conversões, a Selecta Livros lançou campanhas de Google Ads. 

Essa estratégia não apenas trouxe novos visitantes para a loja virtual, mas também gerou um retorno significativo sobre o investimento (ROI), impulsionando as vendas. 

A produção de conteúdo informativo e educativo, como blog posts sobre livros e a importância da leitura, ajudou a engajar o público e posicionar a Selecta como uma autoridade no nicho. Isso não só atraiu novos clientes, mas também promoveu uma conexão mais profunda com os já existentes. 

A segmentação das campanhas de marketing foi outro diferencial; direcionar mensagens para o público certo no momento certo não apenas aumentou a relevância das campanhas, mas também elevou o ticket médio das vendas. 

Casa dos Filtros

A Casa dos Filtros, com 55 anos de tradição no mercado online, procurou investir em estratégias de anúncios visuais e textuais que destacam os valores da marca e a sustentabilidade dos produtos, além de oferecer promoções exclusivas para atrair novos clientes. 

A Tupiniquim também focou em campanhas publicitárias direcionadas, utilizando Google Ads com segmentação cuidadosa para atingir audiências específicas e empregando remarketing para reengajar leads que já haviam demonstrado interesse.

Essas ações com uma estratégia integrada de marketing digital desempenharam um papel fundamental no e-commerce, fortalecendo a marca e gerando resultados financeiros positivos. 

Donna Brindes

A Donna Brindes implementou soluções eficazes para impulsionar suas vendas e aumentar a geração de leads, destacando-se no mercado de brindes personalizados e presentes corporativos. 

Ao colaborar com a Agência Tupiniquim, a empresa desenvolveu uma landing page otimizada que ressaltou os produtos mais populares e melhorou a experiência do usuário. Paralelamente, campanhas segmentadas de Google Ads foram criadas para atingir o público-alvo correto, com foco em anúncios de produtos de maior valor agregado.

A combinação de conteúdo visual atraente, otimização de anúncios e foco em leads qualificados foram fundamentais para o sucesso da Donna Brindes, oferecendo um exemplo de como empresas de e-commerce podem alavancar seus resultados por meio de marketing digital estratégico.

Microsoft

Já a Microsoft Brasil buscava apresentações comerciais, especialmente nas áreas de saúde e setor público, onde as vendas não estavam atingindo os resultados esperados. 

A equipe de vendas utilizava materiais carregados de textos e com poucos elementos visuais, o que dificultava a comunicação dos benefícios das soluções oferecidas. 

Para resolver isso, a Agência Tupiniquim implementou uma nova estratégia de apresentação baseada na metodologia Spin Selling, focando nos benefícios que as empresas poderiam obter ao adquirir os produtos da Microsoft.

A reformulação incluiu a criação de apresentações mais objetivas e visuais, com textos mais sucintos e gráficos aprimorados, facilitando a compreensão do público-alvo. 

Essa transformação demonstra a importância de adaptar apresentações comerciais para atender às necessidades dos clientes, permitindo que empresas como a Microsoft se destaquem no competitivo mercado B2B. 

Konyn Viagens e Turismo

A Konyn Viagens e Turismo, uma agência moderna focada em lazer e viagens corporativas, enfrentava desafios significativos com sua antiga identidade visual e comunicação. 

Para solucionar esses desafios, a Agência Tupiniquim implementou um projeto abrangente de rebranding, que incluiu a criação de um novo logotipo, desenvolvimento de uma identidade visual moderna e a construção de um site otimizado. 

O site foi projetado para ser responsivo e SEO-friendly, facilitando a navegação e proporcionando uma experiência interativa com recursos como chat ao vivo para dúvidas imediatas. 

Como resultados, a Konyn conseguiu se diferenciar da concorrência, aumentou a percepção de valor da marca e estabeleceu uma conexão mais forte com os clientes existentes. 

Universidade do Livro – Unesp

A Universidade do Livro (Unil), um braço da Fundação Editora da Unesp, atua desde 1999 na qualificação de profissionais do mercado editorial brasileiro. No entanto, enfrentava desafios como um site desatualizado, baixa visibilidade nas redes sociais e dificuldades no gerenciamento de contatos.

Com um projeto integrado que envolveu a criação de um novo site em WordPress, otimização para SEO, e a gestão de campanhas de marketing nas redes sociais e no Google Ads. 

Para melhorar a experiência do usuário, foram implementados pop-ups para inscrição na newsletter e um botão flutuante para contato via WhatsApp, tornando a comunicação mais ágil. O site também priorizou a acessibilidade, garantindo que usuários com deficiência e aqueles em regiões com menos recursos tecnológicos pudessem navegar sem dificuldades.

Os resultados foram significativos: o site tornou-se mais acessível, responsivo e bem ranqueado nos motores de busca, resultando em uma captação e nutrição de leads otimizada e um aumento considerável no número de matrículas. 

As campanhas de Google Ads e o gerenciamento da ferramenta de automação de marketing RD Station permitiram uma segmentação mais eficaz dos leads, mantendo-os engajados e atraindo novos alunos para os cursos.

Atraia seu público de forma espontânea

As estratégias de Marketing de Conteúdo são essenciais para atrair espontaneamente o público-alvo de empresas, especialmente no e-commerce. Elas oferecem uma alternativa mais econômica em relação aos anúncios pagos e ajudam a construir confiança com os clientes, aumentando as chances de se tornarem fãs da marca. 

Para implementar essa estratégia, é importante adaptar as táticas às metas de marketing e ao público específico.

A Agência Tupiniquim, com mais de 11 anos de experiência no mercado, é especialista em desenvolver estratégias de Marketing de Conteúdo personalizadas para e-commerce, acompanhando toda a jornada de compra dos consumidores.

Se você deseja mapear a jornada do seu cliente e oferecer conteúdos relevantes e práticos em cada etapa, entre em contato com a Agência Tupiniquim. Descubra como podemos transformar sua estratégia digital com soluções personalizadas que geram resultados tangíveis e impulsionam suas vendas online.

Dúvidas Frequentes sobre Marketing de conteúdo para e-commerce: