Investir em mídia espontânea requer foco no atendimento ao cliente e a construção de relacionamentos sólidos, resultando em maior fidelidade e no aumento do valor vitalício dos clientes, que tendem a recomendar sua marca.
O conteúdo relevante e de qualidade atrai naturalmente a atenção de influenciadores e veículos de comunicação. Invista em produzir materiais que agreguem valor ao público e gerem engajamento.
Estabeleça conexões com jornalistas, blogueiros e influenciadores. Ao construir relações de confiança, você aumenta as chances de ser mencionado de maneira espontânea.
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Certifique-se de que sua marca esteja bem representada em suas redes sociais. Um site atualizado e redes sociais ativas servem de base para que a mídia espontânea possa se propagar.
Acompanhe as menções à sua marca e responda de forma rápida e profissional. Isso mostra atenção e reforça a imagem positiva que gerou a mídia espontânea.