Quais são as plataformas de e-mail mais utilizadas? Veja 10 exemplos de plataformas e sites para ajudar na comunicação empresarial

Apesar de ser o canal de marketing digital mais antigo, o email ainda oferece excelentes resultados para empresas de todos os tamanhos.

Se você acha que o e-mail marketing ficou ultrapassado e que as redes sociais são a única forma de engajar seu público, pode estar deixando dinheiro na mesa. Em 2020, mais de 306 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos diariamente, e esse número deve saltar para 376 bilhões até 2025. E mais: e-mails segmentados e personalizados podem atingir taxas de abertura de até 50%!

Agora, aqui vai um dado que pode te surpreender: o e-mail marketing é quase 40 vezes mais eficiente na aquisição de clientes do que Facebook e Twitter juntos! E não é à toa que 87% dos profissionais de marketing B2B e 79% do B2C confiam no e-mail para distribuir conteúdo e gerar negócios.

Se sua empresa ainda não explora o poder do e-mail marketing, está na hora de repensar a estratégia. Afinal, além de automatizar processos e economizar tempo, ele permite campanhas personalizadas e altamente eficazes.

Mas, para colher os melhores resultados, é fundamental escolher a ferramenta certa. Afinal, um e-mail mal formatado ou que não se adapta bem a diferentes dispositivos pode prejudicar a experiência do usuário e afetar diretamente suas conversões.

Se você ainda está na dúvida sobre qual plataforma usar, fique tranquilo. Neste artigo, separamos 10 ferramentas essenciais para otimizar suas campanhas e garantir que seus e-mails cheguem ao público certo da melhor forma possível. Vamos lá? 

O que é uma ferramenta de e-mail marketing?

Uma ferramenta de e-mail marketing é uma plataforma desenvolvida para gerenciar campanhas de e-mail de maneira eficiente e automatizada. Empresas utilizam essas soluções para criar, enviar e monitorar e-mails direcionados a diferentes segmentos do público, otimizando o relacionamento com clientes e potenciais consumidores, além de promover produtos ou serviços. 

Essas ferramentas são essenciais para aumentar o engajamento da base de contatos, fortalecer a marca e impulsionar as vendas, tornando o e-mail marketing um dos canais mais eficazes de comunicação empresarial.

Geralmente, essas ferramentas são disponibilizadas como Software as a Service (SaaS), ou seja, como plataformas baseadas na nuvem, com planos pagos, mas também existem opções gratuitas. 

O modelo SaaS facilita o acesso remoto, permitindo que as empresas gerenciem suas campanhas de qualquer lugar, com flexibilidade de planos de pagamento, de acordo com as necessidades e o crescimento da empresa.

As principais funcionalidades das plataformas de e-mail marketing:

Automação de envios – permite programar e-mails para serem disparados automaticamente com base no comportamento do usuário, como boas-vindas, lembretes ou carrinhos abandonados.
Segmentação de público – possibilita a criação de listas personalizáveis, garantindo que as mensagens sejam enviadas para os contatos certos no momento ideal.
Criação de templates profissionais – oferece modelos personalizáveis para garantir que os e-mails tenham um design atrativo e responsivo.
Análises e relatórios – monitora métricas como taxa de abertura, cliques e conversões, permitindo ajustes estratégicos com base nos resultados.

Essas plataformas ajudam as empresas a otimizar o desempenho das campanhas de e-mail, proporcionando recursos para segmentação, personalização e monitoramento. Com elas, é possível melhorar continuamente a eficácia das campanhas e fortalecer a presença da marca.

Os melhores provedores de e-mail gratuitos

Se você já usou um e-mail, deve ter se deparado pelo menos uma vez com a dúvida: “Qual provedor de e-mail é o melhor para mim?” Talvez você tenha ouvido falar de Gmail, Outlook ou Yahoo Mail, mas o que realmente faz esses provedores serem diferentes entre si? 

Vamos dar um pulo nesse universo e explicar de forma simples o que são os provedores de e-mail e o que você deve considerar na hora de escolher o seu!

Gmail (Google)

O Gmail é um dos serviços de e-mail mais populares, especialmente por sua integração com o ecossistema Google, que inclui ferramentas como Google Drive, Calendar e Google Docs. 

Ele oferece um serviço robusto, fácil de usar e altamente confiável, com armazenamento gratuito de 15 GB. Além disso, a interface do Gmail é limpa e intuitiva, com poderosos filtros de spam e categorização de e-mails.

• Integração com outros serviços do Google;
• Filtros automáticos de organização (Social, Promoções, Principal);
• Potente sistema de pesquisa;
• Alta segurança e autenticação em duas etapas;
• Interface simples e fácil de usar.

Outlook (Microsoft)

O Outlook oferece uma solução completa para e-mails e organização pessoal, com forte integração ao Microsoft Office Online, como Word, Excel e PowerPoint. 

É ideal para quem já usa o pacote de produtividade da Microsoft e busca um serviço de e-mail com funcionalidades extras, como calendário e lista de tarefas. Com 15 GB de armazenamento gratuito, é uma opção robusta para uso pessoal ou profissional.

• Integração com o Office Online (Word, Excel, PowerPoint);
• Filtros de spam e antivírus integrados;
• Suporte a calendário e tarefas;
• Interface moderna e amigável.

Yahoo Mail

O Yahoo Mail é uma opção sólida, especialmente para quem precisa de um grande espaço de armazenamento. Com 1 TB de armazenamento gratuito, o serviço é ideal para quem envia e recebe grandes volumes de e-mails, sem se preocupar com a capacidade de armazenamento. 

Ele também oferece filtragem de spam e antivírus, além de permitir a personalização do layout de sua caixa de entrada.

• Armazenamento generoso;
• Filtros de spam e antivírus integrados;
• Suporte a múltiplas contas;
• Interface personalizável.

ProtonMail

O ProtonMail é uma plataforma focada na segurança e privacidade, com criptografia de ponta a ponta para todos os e-mails enviados e recebidos.

Ele não requer informações pessoais para criar uma conta e oferece funcionalidades extras, como e-mails autodestrutivos. Embora o armazenamento gratuito seja de 500 MB, ele é ideal para quem precisa de um serviço mais seguro e privado.

• Criptografia de ponta a ponta para todos os e-mails;
• Não requer informações pessoais para registro;
• E-mails autodestrutivos;
• Interface limpa e fácil de usar.

Zoho Mail

O Zoho Mail é uma excelente opção para pequenas empresas, oferecendo um plano gratuito que suporta até 5 usuários, com 5 GB de armazenamento por conta. 

O serviço se destaca por sua ausência de anúncios e por permitir que empresas configurem um domínio personalizado, o que torna o e-mail mais profissional. Além disso, o Zoho Mail inclui funcionalidades como calendário, tarefas e notas, integrando-se bem a outros aplicativos de produtividade da Zoho.

• Solução sem anúncios;
• Permite uso de domínio personalizado;
• Integração com outros serviços de produtividade da Zoho;
• Funcionalidades de calendário e tarefas.

10 Plataforma de e-mail marketing para você escolher:

Depois de escolher o seu provedor de e-mail (o famoso Gmail, Outlook ou Yahoo Mail), você pode estar se perguntando: “E agora, o que mais eu preciso para dar aquele upgrade na minha comunicação digital?” 

Aí é onde entram as plataformas de e-mail marketing, ferramentas incríveis que ajudam empresas (e até quem tem um projeto pessoal) a enviar e-mails em massa, acompanhar o desempenho das campanhas e melhorar a relação com clientes e potenciais consumidores.

Essas plataformas são perfeitas para quem quer mais do que apenas se comunicar com  um amigo ou familiar. Elas são feitas para gerenciar campanhas, automatizar envios e segmentar o público, tudo de forma muito mais eficiente.

1. Mailchimp

O Mailchimp é uma das plataformas mais populares de e-mail marketing, especialmente recomendada para pequenas empresas ou iniciantes. A plataforma é conhecida por sua interface amigável e oferece recursos robustos, como automação de e-mails, segmentação avançada de contatos e relatórios detalhados de performance. 

Ela permite que os usuários criem e-mails personalizados com base no comportamento dos leads, enviem campanhas segmentadas e monitorem o sucesso das ações através de análises detalhadas. 

Para quem está começando e tem uma base de dados menor, o plano gratuito do Mailchimp oferece até 500 contatos e 500 envios por mês. 

Para planos pagos, os preços começam a partir de $13 por mês, com escalabilidade conforme o número de contatos e funcionalidades necessárias. A plataforma é ideal para pequenas empresas que buscam simplicidade e baixo custo, com a capacidade de crescer conforme o aumento da demanda.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign é uma plataforma mais avançada que combina e-mail marketing, automação e CRM em uma única solução. É uma ótima opção para empresas de médio porte ou e-commerce que buscam uma ferramenta mais robusta para gerenciar a jornada do cliente de maneira integrada. 

Ela oferece automação avançada de marketing, segmentação de audiência com base em comportamentos específicos e integra um CRM que ajuda a gerenciar leads e vendas diretamente da plataforma. 

Com a funcionalidade de personalização avançada, você pode enviar e-mails altamente direcionados e com conteúdo relevante para cada lead. Além disso, permite realizar testes A/B para otimizar as campanhas. 

Seus preços começam a partir de $29 por mês e variam conforme o número de contatos e a complexidade das funcionalidades que a empresa exige. É indicada para empresas que já possuem uma estratégia de marketing e vendas estruturada e precisam de mais recursos de automação e personalização.

3. RD Station 

A RD Station é uma plataforma brasileira de automação de marketing que oferece uma solução completa para gerenciar campanhas de e-mail marketing e a relação com os leads, ideal para pequenas e médias empresas. 

A plataforma oferece automação de e-mails com base no comportamento dos leads, segmentação avançada, criação de landing pages e um CRM integrado, facilitando a gestão dos contatos. 

Para negócios que buscam expandir sua presença no mercado brasileiro, a RD Station oferece uma interface em português e integra-se bem com outras ferramentas locais. 

Seus planos começam a partir de R$ 39 por mês, com o plano gratuito permitindo até 100 leads e algumas funcionalidades limitadas. Ela é especialmente útil para empresas que desejam um bom controle sobre o funil de vendas, automação e nutrição de leads com recursos práticos e fáceis de usar.

4. Insider

A plataforma Insider é voltada para empreendimentos que buscam um nível mais avançado de personalização, utilizando inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente em tempo real. 

Ela permite a automação multicanal, não apenas via e-mail, mas também por SMS, notificações push e outros canais. A Insider é altamente recomendada para empresas de médio a grande porte, como e-commerce, que desejam se aprofundar na personalização das campanhas, segmentando seu público com base no comportamento do usuário. 

O uso de IA para personalizar as campanhas torna as ações mais eficazes, criando uma experiência única para cada cliente. Embora o preço da plataforma seja sob consulta, ela oferece soluções para empresas que buscam otimizar a jornada do cliente e aumentar a conversão com um marketing mais inteligente e direcionado.

5. HubSpot

O HubSpot é uma plataforma completa de inbound marketing, sendo ideal para empresas de médio porte que buscam integrar todas as suas ações de marketing e vendas em uma única plataforma. 

Além de e-mail marketing, oferece um CRM integrado, criação de landing pages, automação de marketing, gerenciamento de blogs e redes sociais, e geração de relatórios detalhados. 

Ele permite a automatização  da jornada do cliente, criando fluxos de nutrição de leads e oferecendo um atendimento personalizado. Com preços a partir de $50 por mês, o HubSpot pode ser uma opção mais cara, mas oferece uma solução extremamente completa e integrada, ideal para empresas que buscam automatizar não só o marketing, mas também as vendas e o atendimento ao cliente.

6. SendPulse

A plataforma SendPulse oferece uma solução multicanal, incluindo e-mail marketing, SMS, notificações push e automação. Ela é indicada principalmente para pequenas empresas que buscam uma solução acessível para enviar campanhas de marketing multicanal. 

Com uma interface simples e intuitiva, além de automação de marketing com base no comportamento do usuário e segmentação da lista de contatos. Com planos a partir de $8,85 por mês e uma versão gratuita que permite até 500 e-mails mensais, a SendPulse é uma ótima opção para os que desejam iniciar o marketing multicanal sem um grande investimento. 

A plataforma é útil para empresas menores que buscam uma forma prática de alcançar seus clientes por diferentes canais.

7. Zoho Campaigns

Zoho Campaigns é uma plataforma integrada ao Zoho CRM, sendo uma excelente escolha para quem já utiliza o ecossistema para gerenciar seu relacionamento com clientes. 

Ela oferece automação de e-mails, criação de landing pages e segmentação avançada, além de relatórios detalhados sobre as campanhas. Com planos que começam a partir de $5 por mês, com uma versão gratuita que permite o envio de até 2.000 e-mails por mês. 

Essa plataforma é recomendada para empresas de médio porte que já utilizam o Zoho CRM e buscam uma solução de marketing integrada com o seu sistema de vendas e atendimento.

8. Brevo

Brevo (anteriormente Sendinblue) é uma plataforma multicanal que oferece soluções de e-mail marketing, SMS, notificações push, e marketing de anúncios. Ideal para pequenas e médias empresas que buscam uma solução acessível, a Brevo permite enviar até 300 e-mails por dia com seu plano gratuito, e os planos pagos começam a partir de $25 por mês.

A plataforma oferece automação de marketing, criação de landing pages, segmentação avançada e relatórios completos sobre a performance das campanhas. A Brevo é uma boa escolha para empresas que precisam de uma solução multicanal integrada e com boa relação custo-benefício.

9. Drip

O Drip é uma plataforma altamente focada em automação de marketing para e-commerce. Com um forte foco em personalização e automação baseadas no comportamento do usuário, o Drip permite que as empresas criem fluxos de automação complexos, baseados em interações específicas dos clientes. 

A plataforma também oferece segmentação avançada, integração com plataformas de e-commerce como Shopify e WooCommerce, e relatórios detalhados sobre a performance das campanhas. 

Ideal para empresas de médio porte, especialmente aquelas no setor de e-commerce, que buscam personalizar a experiência de compra e melhorar as taxas de conversão. Seus preços começam a partir de $19 por mês, tornando-o acessível para empresas em crescimento que necessitam de uma solução mais avançada.

10. MailerLite

MailerLite é uma plataforma simples e eficaz para e-mail marketing, indicada especialmente para pequenos negócios e iniciantes. A plataforma oferece recursos de automação de e-mails, criação de landing pages, segmentação e A/B testing, tudo de forma fácil de usar.

Se destaca por sua interface intuitiva e pacotes acessíveis, com um plano gratuito que permite até 12.000 e-mails por mês para até 1.000 contatos. Seus planos pagos começam a partir de $10 por mês. A MailerLite é perfeita para empresas que buscam uma solução prática e econômica para campanhas de e-mail marketing, sem perder as funcionalidades essenciais.

Plataformas que auxiliam na escrita de e-mails

Se você já tentou criar um e-mail marketing e percebeu que ele ficou todo desconfigurado no celular ou que as taxas de abertura estavam péssimas, bem-vindo ao clube. A boa notícia é que existem ferramentas incríveis que ajudam a criar, testar e otimizar campanhas de e-mail sem precisar ser um expert em design ou programação. 

Se você tem um negócio e quer garantir que seus e-mails cheguem bonitos e eficientes na caixa de entrada do seu público, confira essa lista com as melhores opções disponíveis!

MJML – para quem quer e-mails com código otimizado

Se você tem um desenvolvedor na equipe ou quer criar e-mails altamente personalizáveis e responsivos, o MJML é uma das melhores opções. 

Ele é um framework que simplifica a criação de e-mails em HTML, garantindo compatibilidade com todos os dispositivos e clientes de e-mail. Basta escrever o e-mail na linguagem MJML e ele automaticamente converte para um código HTML otimizado. 

É ideal para empresas que desejam controle total sobre o design dos e-mails sem precisar lidar com problemas de formatação.

Stripo – para quem quer facilidade e templates prontos

O Stripo é perfeito para quem não quer lidar com código e prefere um editor visual no estilo “arrasta e solta”. Ele oferece uma grande variedade de templates prontos, além de recursos avançados como automação e testes integrados. 

Empresas que precisam criar campanhas de e-mail rapidamente, como e-commerces, SaaS e prestadores de serviços, podem se beneficiar muito dessa ferramenta. Com o Stripo, você pode personalizar o design, adicionar interatividade aos e-mails e exportá-los para diversas plataformas de e-mail marketing, como MailChimp, ActiveCampaign e RD Station.

Email on Acid – para testar e-mails antes do envio

Criar um e-mail lindo e descobrir que ele aparece todo desconfigurado no Outlook ou no Gmail é um pesadelo. O Email on Acid resolve esse problema, permitindo testar e-mails antes do envio para garantir que eles estejam bem formatados em qualquer cliente de e-mail.

Ele é ideal para empresas que fazem campanhas frequentes e querem evitar erros de exibição, principalmente aquelas que trabalham com público B2B, onde o Outlook ainda é amplamente utilizado.

Litmus – testes avançados e análises detalhadas

O Litmus é uma ferramenta mais robusta para testes e otimização de e-mails. Além de garantir que os e-mails apareçam corretamente em todos os dispositivos, ele oferece análises detalhadas de métricas como taxa de abertura, cliques e engajamento. 

Se você tem um e-commerce ou um negócio que investe pesado em e-mail marketing, o Litmus pode ajudar a otimizar suas campanhas e melhorar os resultados.

Utilize e-mail personalizado na sua estratégia de vendas!

O e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficientes para empresas que desejam fortalecer o relacionamento com seus clientes e aumentar as taxas de conversão.

 No entanto, o sucesso dessa abordagem depende diretamente da escolha das ferramentas certas. Desde plataformas robustas de automação, como ActiveCampaign e HubSpot, até editores intuitivos como Stripo e BeeFree, há uma solução ideal para cada tipo de negócio, seja para criar campanhas envolventes, segmentar contatos ou analisar os resultados em tempo real.

Independentemente do porte da empresa, investir na ferramenta certa significa economizar tempo, otimizar processos e maximizar os resultados. Mas além de contar com boas plataformas, é essencial ter estratégias bem planejadas para garantir que seus e-mails alcancem os leads no momento certo e com a mensagem ideal.

Se você precisa de suporte para estruturar campanhas eficazes, a Tupiniquim está aqui para te ajudar. Somos especialistas em marketing de conteúdo e e-mail marketing, desenvolvendo automações personalizadas para vendas, nutrição e fidelização de clientes. Quer impulsionar seus resultados? Vamos conversar! 

Dúvidas frequentes sobre plataformas de e-mail marketing: