11 Exemplos de storytelling para se inspirar e vender mais

Quem não gosta de ouvir uma boa história? Desde antes da escrita, contar histórias faz parte da nossa essência. E hoje, o storytelling virou uma estratégia de marketing super eficaz, que aproxima marcas e clientes de uma forma natural e envolvente. Quando bem aplicada, essa técnica ajuda a criar conexões reais e, claro, aumentar as conversões.

Aplicando nas vendas, o storytelling transforma seu cliente no herói da história, e o seu produto ou serviço na solução perfeita. Muitas marcas de sucesso já usam essa técnica para conquistar o coração dos clientes e aumentar os resultados.

Quando o lead se conecta emocionalmente com a sua história, as chances de conversão disparam! No início, uma boa narrativa prende a atenção. Depois, destaca os diferenciais do seu produto e, no final, cria aquela urgência para o cliente fechar o negócio.

Marcas que dominam o storytelling conseguem humanizar sua comunicação e criar laços emocionais mais fortes com seu público. Isso faz com que as pessoas não apenas comprem seus produtos, mas também sintam que fazem parte de algo maior – e essa conexão é o que faz toda a diferença no processo de vendas.

Mas como você pode usar essa técnica no seu negócio? Neste post, vamos te mostrar como o storytelling pode transformar a maneira como você se comunica com o seu público, além de apresentar 11 exemplos práticos de marcas que já usam essa estratégia com sucesso.

O que é storytelling?

Storytelling nada mais é do que uma técnica de comunicação que consiste em contar uma história de forma envolvente e persuasiva, visando capturar a atenção do público e transmitir uma mensagem significativa. 

No contexto do marketing digital e da publicidade, o storytelling é uma ferramenta essencial para criar conexões emocionais entre marcas e consumidores. Hoje, as empresas aproveitam plataformas como redes sociais, blogs e anúncios online para contar histórias que evocam sentimentos, estimulam o engajamento e favorecem a venda de produtos ou serviços.

Para que o storytelling seja eficaz, é fundamental que a narrativa seja bem estruturada, apresentando um início, meio e fim claros. Os personagens devem ser bem desenvolvidos, e a mensagem precisa ser facilmente compreensível. 

O uso de palavras cuidadosamente selecionadas, imagens que evocam emoções e um clima que ressoe com o público-alvo são componentes críticos para prender a atenção e gerar impacto duradouro.

O objetivo do storytelling é despertar emoções através de histórias convincentes e relevantes. Quando bem contadas, essas narrativas têm o poder de reter a atenção do público-alvo e impactá-lo de forma positiva. 

Com isso, os consumidores se sentirão mais inclinados a adquirir a sua solução, pois a conexão emocional facilita a decisão de compra. Ao contar a sua história de maneira autêntica e envolvente, você cria um vínculo que vai além do produto, transformando a experiência do cliente e potencializando suas vendas.

Qual a diferença entre storytelling e copywriting?

Storytelling e copywriting são técnicas de comunicação fundamentais no marketing moderno, mas cada um tem seu próprio enfoque e objetivos. Tais como:

Storytelling 

É a prática de contar histórias de maneira envolvente e emocionante, buscando gerar conexões com o público. 

O método permite que as marcas criem narrativas que ressoem com as experiências e sentimentos dos consumidores. Em um mundo saturado de informações, as histórias se destacam por criar identificação e empatia, facilitando o engajamento do público. 

Hoje, as empresas aproveitam a tendência do conteúdo audiovisual e interativo. A força do storytelling reside em sua capacidade de transformar a percepção da marca e criar uma comunidade ao redor dela.

Copywriting 

É a técnica de escrita persuasiva que tem como principal objetivo levar o leitor a realizar uma ação específica, como efetuar uma compra, inscrever-se em uma newsletter ou preencher um formulário. 

Se baseia em princípios de psicologia e neuromarketing, utilizando gatilhos mentais e chamadas à ação (CTAs) para induzir decisões rápidas. Com o crescimento das vendas online e do marketing digital, a importância do copywriting se intensificou. 

Profissionais da área utilizam ferramentas como: análises de dados e testes A/B para otimizar seus textos e aumentar a taxa de conversão, garantindo que cada palavra tenha um impacto direto nos resultados.

Em resumo, enquanto o storytelling se concentra em criar laços emocionais e narrativas que cativam o público, o copywriting é voltado para a persuasão e a ação imediata. Ambas as técnicas são essenciais no arsenal do marketing contemporâneo e, quando combinadas, podem criar campanhas poderosas e memoráveis.

6 benefícios do uso do storytelling em uma estratégia de comunicação

Você sabe o porque que muitas empresas utilizam o storytelling? Essa técnica poderosa não só atrai, mas também  retém clientes. Ao contar uma história envolvente, você pode despertar emoções profundas, diferenciar sua marca da concorrência e engajar seu público de maneira única.

Imagine a conexão que você pode criar! Ao engajar seu público, você desperta o desejo de fazer parte da sua narrativa e, consequentemente, de adquirir seus produtos ou serviços.

Aqui estão seis benefícios significativos do uso do storytelling em sua estratégia de comunicação:

1. Conexão emocional

Eficaz na construção de uma conexão profunda com os clientes. Ao evocar sentimentos e emoções, as histórias permitem que as pessoas se identifiquem com os personagens e situações apresentadas. Essa conexão emocional não apenas fortalece a lealdade à marca, mas também cria um laço de empatia que é difícil de quebrar.

2. Memorização

As narrativas são mais fáceis de lembrar do que informações isoladas. Quando uma história é contada de forma envolvente, os clientes tendem a retê-la por mais tempo. Isso é crucial para o reconhecimento da marca durante o processo de decisão de compra, aumentando as chances de que os consumidores se lembrem da sua empresa quando precisarem do seu produto ou serviço.

3. Engajamento

Uma boa narrativa tem o poder de manter o público engajado. As histórias naturalmente cativam a atenção e despertam a curiosidade, fazendo com que as pessoas queiram saber mais. Um storytelling envolvente leva os consumidores a prestar mais atenção às mensagens e valores que a marca deseja transmitir, resultando em interações mais significativas.

4. Diferenciação

No mercado saturado de hoje, pode servir para se destacar como uma maneira eficaz de diferenciar sua marca da concorrência. Cada história é única, e marcas que dominam a arte de contar histórias podem se posicionar de forma distinta, criando uma identidade própria. Isso não apenas ajuda a destacar os produtos e serviços, mas também fortalece a proposta de valor da marca.

5. Transmissão de valores

Histórias são uma forma eficaz de transmitir os valores e a missão da sua marca. Ao contar histórias que refletem seus princípios, você comunica não apenas o que faz, mas também por que faz. Isso ajuda a construir confiança e credibilidade, elementos essenciais para conquistar e manter clientes.

6. Estímulo à ação

Por último, mas não menos importante, o storytelling pode ser uma ferramenta poderosa para estimular ações. Ao criar um enredo que leva os consumidores a se identificarem com a situação ou o problema apresentado, você pode motivá-los a tomar decisões de compra. Ao final de uma narrativa cativante, os consumidores sentem-se mais inclinados a agir, seja realizando uma compra, compartilhando a história ou se inscrevendo em uma lista de e-mails.

7 tipos de storytelling para serem colocados em prática

Agora que você já entendeu o que é e quais são os benefícios do storytelling na sua estratégia de comunicação e de vendas, vamos conhecer alguns exemplos de aplicação prática da escrita persuasiva?

Veja 7 exemplos de storytelling para gerar uma conexão profunda com os clientes em potencial do seu negócio:

1. Jornada de herói

O storytelling do tipo jornada de herói é uma técnica muito popular no marketing atualmente. As empresas usam essa estrutura narrativa para criar uma conexão emocional com os clientes, que são conduzidos por uma jornada de descoberta e transformação. Em geral, este formato utiliza a seguinte estrutura:

• Introdução;
• Conflito;
• A recusa do chamado;
• A ajuda necessária;
• A superação;
• A grande virada;
• Conclusão da trama.

Os comerciais apresentam pessoas comuns que enfrentam desafios e obstáculos, e a marca posiciona seus produtos como ferramentas que as ajudam em suas jornadas rumo à vitória.

2. Brand storytelling

Essa técnica ajuda as empresas a se conectarem emocionalmente com seus clientes, transmitirem valores e criarem uma personalidade para as marcas delas. As histórias contadas por meio do brand storytelling são projetadas para envolver o público-alvo e criar uma associação positiva com a marca.

3. Pessoal

Storytelling pessoal é uma técnica que usa narrativas para contar a história de vida de uma pessoa, geralmente o fundador ou CEO de uma empresa. O objetivo é estabelecer uma relação de confiança com os clientes, além de gerar uma identidade de marca única e autêntica.

4. Visual

O storytelling visual usa imagens, gráficos e outros elementos visuais para contar uma história. Essa técnica é especialmente bem-sucedida no marketing porque as imagens podem transmitir emoções e mensagens complexas de maneira rápida e eficaz.

5. Interativo

Storytelling interativo é uma forma de narrativa que permite ao público participar ativamente da história, em vez de ser apenas um espectador passivo. A interatividade pode ocorrer em diferentes plataformas, incluindo eventos, experiências de realidade virtual ou jogos.

6. Narrativas de impacto social

Este tipo de storytelling destaca como a marca contribui para a sociedade ou o meio ambiente. Ao compartilhar histórias sobre iniciativas sociais ou ambientais, as empresas podem inspirar seus clientes a se engajar e a se importarem com causas relevantes, fortalecendo a imagem da marca.

7. Estudos de caso

Os estudos de caso são narrativas que detalham como um cliente utilizou um produto ou serviço para resolver um problema específico. Essa abordagem demonstra resultados concretos e evidencia a eficácia da solução oferecida pela empresa.

Esse tipo de storytelling narra a jornada do cliente com a marca, desde o primeiro contato até a compra e o uso do produto. Ele destaca como a empresa valoriza a experiência do cliente, reforçando a imagem de uma marca que se preocupa com suas necessidades.

6 Empresas que utilizam de storytelling

Contar histórias vai muito além de apenas passar uma mensagem; é a chave para criar laços emocionais e deixar a sua marca na memória do público. 

Desde gigantes do mercado até startups cheias de energia, muitas empresas têm se jogado nessa onda de contar histórias para transmitir seus valores e conquistar a fidelidade dos clientes.  Vamos ver alguns exemplos na prática:

Nike: 

A Nike é um ícone quando se fala em storytelling, utilizando a jornada do herói como sua principal técnica. As campanhas frequentemente apresentam atletas que enfrentam desafios significativos e superam obstáculos. 

Histórias como as de Colin Kaepernick, que defendeu suas crenças em meio à controvérsia, e de jovens atletas que se destacam, criam um forte senso de comunidade e inspiração. A famosa campanha “Just Do It” não é apenas um slogan; é um chamado à ação que ressoa com a luta e a perseverança de cada indivíduo.

Coca-Cola: 

A Coca-Cola utiliza o brand storytelling para criar uma conexão emocional profunda com seus consumidores. Suas campanhas, como “Compartilhe a felicidade” e “Sabor de vida”, focam em momentos de união e celebração, mostrando como a marca faz parte das experiências felizes da vida.

Ao contar histórias que evocam sentimentos de nostalgia e alegria, a Coca-Cola não só promove seu produto, mas também constrói um laço emocional com seu público.

Apple: 

A Apple é conhecida por sua capacidade de contar histórias sobre inovação e design, frequentemente utilizando elementos de storytelling visual. 

Cada lançamento de produto é envolvido em uma narrativa que destaca não apenas as características técnicas, mas também como esses produtos podem melhorar a vida das pessoas. 

As apresentações de Steve Jobs, por exemplo, eram mais do que uma simples introdução a novos dispositivos; eram narrativas que mostravam a visão da Apple de transformar o mundo através da tecnologia.

Warby Parker: 

A Warby Parker recorre ao storytelling pessoal, compartilhando a história de seus fundadores e sua missão de democratizar a indústria óptica. 

Ao contar como surgiu a ideia de oferecer óculos de qualidade a preços acessíveis, a marca se conecta com seus clientes de maneira autêntica e transparente. 

Essa narrativa de mudança não apenas atrai consumidores, mas também os engaja em uma missão maior, mostrando que cada compra ajuda a proporcionar óculos a pessoas carentes.

Dollar Shave Club: 

O Dollar Shave Club é um excelente exemplo de storytelling humorístico. Com um vídeo viral que mistura comédia e uma crítica direta à indústria de barbear, a marca consegue capturar a atenção do público de maneira leve e divertida. 

A abordagem única e bem-humorada não apenas desafiou as normas do setor, mas também gerou um engajamento significativo, levando muitos a se inscreverem em seu serviço de assinatura.

A Confeitaria Artesanal: 

Marcas menores, como a Confeitaria Artesanal, utilizam o storytelling emocional, contando histórias sobre suas receitas de família e o amor que colocam em cada doce. 

Essas narrativas autênticas e pessoais cativam os clientes, criando um vínculo mais profundo e um sentimento de proximidade com a marca. Ao compartilhar a paixão pela confeitaria, eles não vendem apenas produtos, mas experiências e tradições.

Dica extra! 4 Exemplos de storytelling criados pela Tupiniquim para seus parceiros:

1. Campanha de lançamento da Clínica de estética:

Para a Clínica Saraiva, a Tupiniquim desenvolveu uma narrativa centrada em transformações de vida. A história seguia o percurso de uma cliente que, após enfrentar inseguranças relacionadas à sua aparência, decidiu buscar tratamento. 

A campanha destacava não apenas os resultados estéticos, mas também a confiança e a autoestima que ela reconquistou. Essa abordagem emocional criou uma conexão forte com o público, levando a um aumento significativo nas consultas agendadas.

2. Projeto de Rebranding para empresas:

Para a Eagle’s Vision, a Tupiniquim desenvolveu uma narrativa de transformação e renascimento, abordando a necessidade de uma nova identidade visual que refletisse os valores e a missão da organização. 

A história começou destacando a trajetória da empresa como uma entidade sem fins lucrativos que capacita empreendedores e profissionais liberais, ressaltando sua dedicação em promover o sucesso por meio de workshops baseados em princípios bíblicos.

Essa narrativa foi construída em torno da ideia de renovação, enfatizando o desejo de se tornar uma referência no mercado e a importância de se comunicar claramente sua missão.

3. Jornada do consumidor para clínicas:

A história da InVentre exemplifica um storytelling centrado na jornada do paciente. A narrativa foi aplicada ao descrever o caminho do paciente na clínica, destacando como as novas estratégias abordaram diretamente os pontos de dor e melhoraram sua experiência. 

Essa narrativa mostra que, ao focar nas necessidades e expectativas dos pacientes, personalizar sua estratégia e implementar um funil de vendas estruturado, a clínica não apenas atraiu e reteve pacientes, mas também criou um relacionamento mais significativo com eles. 

A experiência do paciente, portanto, foi o eixo central da estratégia, evidenciando a importância de compreender e atender às expectativas do público-alvo.

4. Narrativa de transformação e superação

A história da Chef Lu Neves ilustra uma jornada de transformação no competitivo mercado da gastronomia, destacando a importância de um Mídia Kit personalizado para atrair parcerias estratégicas.

Com a ajuda da Tupiniquim, Lu Neves recebeu material promocional, que utilizou técnicas de SPIN Selling, permitindo que ela mostrasse seu talento culinário de maneira convincente e profissional. 

O Mídia Kit foi projetado para aplicar conteúdos em diferentes canais de comunicação, otimizando sua presença digital e facilitando a atração de marcas de renome. Além disso, o material incorporou elementos visuais com storytellings atraentes que destacavam suas criações culinárias, tornando sua proposta ainda mais irresistível para potenciais parceiros.

Use o storytelling a favor da sua marca

Neste artigo, você aprendeu que o storytelling é uma técnica cada vez mais popular e eficaz para se conectar com clientes potenciais. Isso acontece porque somos seres emocionais e nos conectamos com histórias pessoais e relevantes.

Em geral, as marcas são vistas como impessoais e distantes, mas o storytelling tem o potencial de mudar essa percepção. Com boas histórias, as empresas tornam suas mensagens mais acessíveis e atraentes para o público. 

Isso ajuda a construir uma conexão mais pessoal com os clientes e aumenta a probabilidade de que consumam os produtos ou serviços da marca. 

Há mais de 10 anos, a Agência de Marketing Digital Tupiniquim cria conteúdo com foco na prospecção de clientes e conversão de vendas por meio de textos e imagens que geram conexão e identificação do público-alvo de diversas empresas. Faça parte desse grupo de clientes que expandiram o alcance de suas marcas e aumentaram seus faturamentos.

Fale com a Tupiniquim e conheça os serviços de marketing digital que prestamos!

Se você achou este post interessante, compartilhe o link com quem também quer aprofundar a relação com clientes potenciais e reais!

Dúvidas frequentes sobre storytelling: