Marketing de Geolocalização ou Geomarketing: a estratégia que conecta sua marca com quem está perto e pronto para comprar

Descubra como utilizar dados de localização para personalizar campanhas locais mais eficazes através do marketing de geolocalização

No marketing digital, a personalização é a chave para conquistar o público certo no momento certo. Nesse contexto, o marketing de geolocalização surge como uma das estratégias mais poderosas para conectar marcas a consumidores com base em sua localização geográfica.

De acordo com a Statista, o mercado global de publicidade baseada em localização deve ultrapassar US$60 bilhões até 2027, reforçando a necessidade de as empresas terem conhecimento sobre o marketing de geolocalização para criar campanhas mais assertivas e relevantes.

A geolocalização é uma ótima opção tanto para o marketing digital de negócios locais quanto para e-commerces, apps e grandes marcas que buscam uma conexão mais personalizada com seu público.

Neste artigo, você vai entender o que é marketing de geolocalização, como aplicá-lo em uma estratégia, conhecer exemplos práticos e tendências, além de aprender sobre ética no uso de dados de localização. Confira! 

Como o marketing de geolocalização funciona na prática? 

O marketing de geolocalização utiliza os dados de localização dos usuários para entregar mensagens publicitárias mais personalizadas e relevantes. Esses dados podem ser obtidos por GPS, Wi-Fi, endereço IP ou check-in em apps para identificar onde o cliente está e, com base nisso, direcionar ofertas, anúncios ou informações.

Além da entrega publicitária, a tecnologia de localização permite analisar o comportamento dos usuários, identificar padrões regionais e até prever demandas por área, otimizando decisões estratégicas.

Dessa forma, o marketing de geolocalização entrega a possibilidade de segmentar campanhas com alta precisão, alcançando o público no contexto certo.

Exemplo de uso em campanhas de Google Ads: 

O Google Ads é a plataforma de publicidade online do Google, onde empresas e prestadores de serviço pagam para exibir seus anúncios em canais como:

• Resultados de busca do Google (Rede de Pesquisa);
• Sites parceiros (Rede de Display);
• YouTube;
• Google Maps;
• Apps (via Google AdMob).

A principal força do Google Ads é sua segmentação precisa — incluindo a geolocalização. Ao configurar uma campanha, é possível limitar a exibição de anúncios a um raio específico, como 5 km a partir de certo ponto, ou até mesmo por bairros ou CEPs. Isso é extremamente eficaz para promoções locais ou eventos regionais.

Como um exemplo prático do uso de geolocalização no Google podemos imaginar um anúncio de “almoço executivo” criado por um restaurante para aparecer apenas entre 11h e 14h para pessoas em um raio de 3 km do estabelecimento. Essa personalização aumenta as chances de atingir o público certo e de criar uma campanha eficaz.

Casos comuns em e-commerces, apps e negócios locais: 

Em e-commerces e apps de delivery, a geolocalização é amplamente usada para mostrar produtos e serviços disponíveis na região do usuário. Aplicativos como iFood, Uber e Rappi são exemplos claros de como a localização influencia a experiência do consumidor.

Para o varejo físico, o uso de notificações push geolocalizadas tem se mostrado eficiente. Na Flórida (EUA), a loja Sunshine Emporium implementou a estratégia para oferecer recompensas personalizadas a clientes próximos a pontos turísticos da cidade. O resultado foi um aumento na fidelidade dos clientes, com um crescimento de 20% nas visitas recorrentes daqueles que receberam as notificações..​

No caso de negócios locais, como salões de beleza, pet shops ou oficinas, o marketing geolocalizado é ideal para atrair clientes que estão nas redondezas e precisam de um serviço imediato.

Inclusive, 46% das buscas no Google têm intenção local, o que representa uma grande oportunidade para empreendimentos menores. E o melhor: 88% dos usuários que pesquisam um negócio local pelo smartphone ligam ou visitam um estabelecimento em até 24 horas.

Realidade aumentada aplicada a experiências locais:

A combinação de realidade aumentada (RA) com geolocalização tem transformado o varejo e grandes marcas têm criado experiências imersivas de diversos tipos. Confira alguns exemplos a seguir.

A L’Oréal Paris desenvolveu filtros de RA para redes sociais que permitiam que os usuários experimentassem maquiagem virtualmente. Essas campanhas foram segmentadas geograficamente, alinhando-se a eventos culturais ou feriados locais, o que resultou em um aumento significativo no engajamento e nas vendas online nas regiões-alvo 

Já a Nike, durante o lançamento de novos produtos, implementou experiências de filtros de realidade aumentada em lojas selecionadas e eventos especiais, incentivando os consumidores a visitarem esses locais para desbloquear conteúdos exclusivos.​

Psicologia do comportamento local: por que a localização influencia tanto o consumo? 

Quando pensamos em marketing de geolocalização, não estamos falando apenas de mostrar um anúncio para quem está “por perto”. A verdadeira força dessa estratégia está em compreender como o lugar onde uma pessoa vive molda seus hábitos de consumo, preferências e decisões de compra.

Esse fenômeno tem raízes na psicologia do comportamento local, um campo que analisa como fatores culturais, sociais e geográficos impactam o modo como as pessoas interagem com marcas e produtos.

Segundo a psicologia cognitiva, o cérebro tende a prestar mais atenção ao que é familiar, próximo e relevante ao contexto imediato do indivíduo. Isso significa que campanhas com elementos visuais, linguísticos e culturais locais aumentam as chances de conexão emocional com o público.

Ao cruzar dados de geolocalização com perfis de comportamento regional, as marcas conseguem construir personas locais mais completas e desenvolver mensagens altamente personalizadas.

Sendo assim, um anúncio com expressões típicas da região, nomes de bairros ou até gírias locais pode gerar muito mais empatia e engajamento do que uma campanha genérica.

Por que investir em marketing de geolocalização? 

90% dos profissionais de marketing consideram a publicidade baseada em localização como essencial para aumentar o ROI de campanhas digitais, segundo uma pesquisa da Factual. 

Afinal, o marketing de geolocalização tem muitos benefícios, como:

1. Segmentação precisa do público;
2. Aumento na relevância das campanhas;
3. Redução de desperdício de verba publicitária;
4. Aumento da taxa de conversão;
5. Melhora na experiência do usuário;
6. Alinhamento com o comportamento mobile-first;
7. Competitividade no mercado local;
8. Melhoria do ROI de campanhas digitais.

Como aplicar estratégias de marketing de geolocalização?

O primeiro passo é entender quem é o seu público e onde ele está. A partir disso, é possível estruturar campanhas segmentadas e personalizadas. Você pode utilizar ferramentas de geofencing (uma tecnologia que define um perímetro virtual em torno de um local físico, utilizando dados de localização) ou plataformas de mídia paga, como Google Ads e Meta Ads.

Dicas práticas de segmentação geográfica:

• Segmentação por raio: delimite um raio em quilômetros a partir de um ponto físico, como uma loja, evento ou ponto de distribuição. Essa estratégia é ideal para campanhas pontuais e de resposta rápida, como promoções, ações de inauguração ou convites para eventos locais.
• Segmentação por CEP, bairro ou cidade: essa abordagem permite direcionar campanhas específicas para áreas geográficas mais delimitadas, sendo especialmente útil para redes de franquias, comércios locais ou marcas com múltiplas unidades.
• Regiões com comportamento similar: em vez de segmentar apenas por localização física, analise o estilo de vida, a classe social e os hábitos de compra de determinadas regiões e agrupe áreas com características em comum. Essa estratégia ajuda a escalar campanhas com mais eficiência, mesmo em localidades geograficamente distintas.
• Crie personas locais: vá além da demografia e considere características culturais e hábitos regionais. Com base na localização, desenvolva personas que reflitam o dia a dia do público local.
• Mensagens adaptadas: ajuste sua comunicação para que ela soe familiar, relevante e próxima ao público. Use expressões, gírias, sotaques e referências locais, além de adaptar preços, produtos ou condições de pagamento conforme o perfil de cada região.
• Horários personalizados: leve em consideração o fuso horário, hábitos de consumo e rotinas das regiões que deseja atingir. A entrega de anúncios pode ser ajustada para momentos de maior atenção, como o início da manhã ou o horário do almoço em determinadas cidades.
• Estratégia de SEO local: otimize seus conteúdos digitais com foco em buscas regionais. Utilize nomes de cidades, bairros e regiões nos títulos, descrições, URLs e hashtags, melhorando o ranqueamento em mecanismos de busca e aumentando a visibilidade para quem procura por soluções próximas.
• E-mail marketing: utilize sua base de dados ou CRM para criar listas segmentadas por cidade, estado ou microrregião, permitindo o envio de mensagens personalizadas. Aproveite também para oferecer condições exclusivas para cada localidade, como frete grátis, cupons ou eventos regionais.

Ferramentas e plataformas que ajudam:

1. Google Ads: permite criar campanhas segmentadas por localização geográfica precisa, usando mapas e raio de atuação. É possível também ativar extensões de local que mostram endereços físicos nos anúncios.
2. Meta Ads (Facebook e Instagram): permite segmentar por cidade, bairro, CEP ou até por raio em torno de um ponto específico, ideal para negócios locais ou franquias.
3. TikTok Ads: permite segmentar campanhas por localização geográfica, sendo ideal para promover produtos, eventos ou serviços locais a partir de vídeos curtos, criativos e envolventes.
4. Waze Ads: exibe anúncios diretamente no aplicativo de navegação Waze, com base na localização atual do motorista. Muito útil para atrair consumidores para lojas físicas, postos, farmácias e restaurantes.
5. IFood Ads: para estabelecimentos cadastrados, a plataforma permite segmentar promoções por região de entrega, horários e comportamento de consumo por localização.
6. Google Analytics: por meio de relatórios geográficos, permite analisar o tráfego por localização (cidade, estado ou país) e entender onde estão os usuários mais engajados com seu site ou e-commerce.
7. RD Station: ferramenta brasileira de automação de marketing que, integrada ao CRM, permite segmentar leads por localização e criar fluxos de e-mails com base nisso.
8. Near: usada para criar campanhas baseadas em comportamento físico de consumidores (ex: onde eles estiveram nos últimos dias). Ideal para empresas com operação física que querem entender o fluxo de visitas.
9. Geofusion: plataforma brasileira de geomarketing com foco em inteligência de mercado. Permite análises de potencial de consumo por região, perfil demográfico e escolha de pontos comerciais com base em dados geográficos.

Marketing de geolocalização em eventos e sazonalidades

Campanhas que consideram o calendário local e regional têm um grande diferencial competitivo, pois falam diretamente com o momento e o contexto do consumidor.

O marketing de geolocalização permite alinhar ações promocionais com eventos e sazonalidades de cada região, como feriados regionais e festas populares. Veja alguns exemplos práticos de aplicação:

• Festas regionais: uma marca de bebidas pode segmentar anúncios para cidades movimentadas durante o São João, com mensagens específicas e promoções limitadas. O mesmo vale para festas como Oktoberfest, Festa do Peão, Parada LGBT, etc.
• Eventos esportivos: durante uma final de campeonato regional, um app de delivery pode ativar cupons de desconto geolocalizados em bairros com maior torcida, nos horários dos jogos. Isso gera maior engajamento e conversão.
  
• Feiras e exposições locais: empresas podem criar campanhas específicas para visitantes de eventos locais, ativando promoções exclusivas por geofencing nas redondezas.
  
• Sazonalidades específicas da região: em cidades com clima muito quente, por exemplo, supermercados e farmácias podem anunciar promoções de bebidas, sorvetes e protetores solares para pessoas que estão frequentando parques, praias ou clubes próximos.

Estratégias omnichannel e integração com o físico

Campanhas que integram canais digitais com a loja física fortalecem a experiência do consumidor e impulsionam as vendas. Prova disso é a pesquisa realizada pela Opinion Box, em parceria com a Dito, que revelou que 84% dos consumidores brasileiros preferem lojas físicas e online integradas. 

Além disso, o estudo também destacou o comportamento de compra multicanal, onde 87% dos consumidores disseram já ter pesquisado preços na loja física e comprado online, enquanto 80% fizeram o caminho inverso, demonstrando a importância de uma estratégia omnichannel eficaz.

Alguns exemplos de estratégia omnichannel são:

• “Compre online e retire na loja”: reduz custos logísticos e oferece facilidade para o cliente.
• Envio de notificações push quando um cliente entra na loja física aumenta o engajamento.
• Cupons de desconto ativados por proximidade incentivam compras não necessariamente planejadas.
• QR Codes geolocalizados podem ser usados para liberar conteúdos ou brindes em eventos presenciais.

Inteligência Artificial e personalização de campanhas no marketing de geolocalização

A integração entre Inteligência Artificial (IA) e dados de localização está revolucionando a forma como as marcas se conectam com seus consumidores. A IA torna possível analisar, prever e automatizar decisões de marketing com base em comportamento geográfico em tempo real, oferecendo campanhas hiper personalizadas com altíssimo potencial de conversão.

Um estudo da Capgemini indicou que 75% dos consumidores esperam que marcas usem IA para oferecer experiências personalizadas, e que 56% afirmam estar mais propensos a comprar novamente de marcas que oferecem experiências relevantes com base em seu comportamento.

Como a IA atua no marketing de geolocalização?

A IA interpreta padrões de deslocamento, comportamento e preferências com muito mais agilidade que análises tradicionais. Veja como isso se aplica no marketing de geolocalização:

Ética e privacidade no uso de dados de localização

No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) trata explicitamente do uso de dados pessoais, e isso inclui dados de localização por serem considerados dados pessoais sensíveis quando associados a uma pessoa identificável.

A seguir, conheça alguns dos principais pontos determinados pela LGPD que precisam ser considerados no marketing de geolocalização.

1. Base legal para tratamento: antes de coletar dados de localização, é necessário ter uma base legal válida, sendo o consentimento do usuário a mais comum neste caso.
2. Transparência: a empresa precisa informar quais dados estão sendo coletados, com qual finalidade, por quanto tempo serão armazenados e com quem podem ser compartilhados.
3. Direito ao opt-out: o titular dos dados tem o direito de revogar o consentimento, solicitar a exclusão de seus dados e pedir informações sobre o uso deles.
4. Segurança: a empresa deve adotar medidas técnicas e administrativas para proteger os dados de localização contra vazamentos, acessos não autorizados ou uso indevido.

Fique atento! Empresas que não respeitam a LGPD estão sujeitas a multas, advertências, bloqueios, exclusão de dados, além de danos à reputação e perda de confiança do público.

Chegou a sua hora de criar campanhas assertivas e personalizadas

O marketing de geolocalização não é apenas uma tendência passageira, mas uma evolução natural das estratégias digitais em direção à personalização extrema.

Quando bem aplicado e com apoio de tecnologias como IA, automação e realidade aumentada, ele transforma dados em experiências significativas e impulsiona resultados concretos para marcas de todos os portes.

Além de oferecer uma segmentação altamente precisa, essa abordagem permite que as empresas se tornem mais relevantes no dia a dia do consumidor, conectando-se com ele na hora e lugar ideais.

Mas vale lembrar: tão importante quanto a performance é garantir que todas as ações estejam alinhadas à ética e à legislação vigente, como a LGPD.

Agora que você já sabe o potencial dessa estratégia, pronto para aplicar o marketing de geolocalização nas suas campanhas?

Dúvidas frequentes sobre marketing de geolocalização