Além da medicina, entenda como uma agência de marketing médico pode impulsionar sua clínica

Se o seu objetivo como médico é aprimorar a comunicação com os pacientes, aumentar sua visibilidade no mercado e se destacar como referência na área da saúde, é crucial considerar investir em uma agência especializada em marketing digital para profissionais da saúde.

Isso porque uma agência desse tipo oferece profissionais com conhecimento especializado no campo, garantindo que todo o planejamento, desenvolvimento e implementação de estratégias ocorram de maneira eficaz. 

Embora estar presente no boca a boca tenha valor, ter uma presença digital sólida é a maneira mais eficiente de conquistar novos pacientes e aumentar a sua autoridade no setor.

No entanto, é essencial estar atento às regulamentações estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina, como pode ser visto nas resoluções 1.974/2011 e 2.126/2015. Quando realizado de maneira ética, íntegra e transparente, o marketing médico traz inúmeros benefícios para as clínicas e para todos os profissionais que nela atuam. 

Se você busca impulsionar sua clínica médica para o sucesso, considerar uma abordagem de uma agência de marketing médico especializado é o caminho a seguir.

Como uma agência de marketing digital para médicos atua?

Desde a construção de experiência de marca até a construção de relacionamentos sólidos com o público-alvo, uma agência de marketing médica trabalhará em todos os processos, com foco na maximização de resultados.

Por exemplo, se pensarmos que um profissional de saúde começa a investir em publicidade desde o início de sua posição no mercado de trabalho, então uma agência de marketing digital para médicos ajudará a determinar como o nome da clínica será exibido ao público.

Assim, é desenvolvido todo o projeto de design e branding, que explica como será criada essa marca, quais cores e elementos ela conterá, a assinatura do médico sobre como será o material promocional, qual a persona, o público-alvo, e o funil.

Tudo isso é feito por meio de extensas pesquisas de mercado e concorrentes. Como a marca é a forma como um profissional se apresenta, é importante ter pessoas especializadas em marketing médico para seguir essa linha.

Entenda algumas das funções desses profissionais:

Entendimento do nicho médico:

Uma agência de marketing médico dedica tempo e esforço para entender as nuances do setor de saúde, incluindo regulamentações, ética médica e comportamento do consumidor na área da saúde.

Estratégias de SEO específicas:

Utilizando técnicas avançadas de SEO (Search Engine Optimization), essas agências garantem que os médicos e suas práticas sejam encontrados facilmente pelos pacientes quando procuram por serviços médicos específicos. Isso inclui a otimização de conteúdo com palavras-chave como “clínica de fertilização invitro”, “clínica em São Paulo” e “profissionais de odontologia”.

Gestão de conteúdo relevante:

Criar e promover conteúdo de qualidade é fundamental para estabelecer autoridade e atrair pacientes. Uma agência de marketing médico produz e distribui conteúdo relevante, educacional e inspirador, adaptado ao público-alvo do médico.

Gerenciamento de mídias sociais:

As mídias sociais desempenham um papel significativo na construção de relacionamentos e na comunicação com os pacientes. A agência cuida da gestão estratégica das contas de mídia social dos médicos, garantindo uma presença consistente e engajadora.

Campanhas de publicidade online:

A publicidade online segmentada é uma maneira eficaz de alcançar novos pacientes. As agências de marketing médico desenvolvem e executam campanhas de PPC (Pay-Per-Click), anúncios em mídias sociais e outras formas de publicidade online para maximizar o retorno sobre o investimento.

Monitoramento e análise de resultados:

Uma agência de marketing médico acompanha de perto o desempenho das estratégias implementadas, utilizando ferramentas analíticas para medir o tráfego do site, o engajamento nas redes sociais, as conversões e outros indicadores-chave de desempenho.

Como escolher uma agência de marketing digital?

Na hora de escolher uma agência de marketing digital, é importante considerar questões como tempo de atuação no mercado, clientes atendidos, cases de sucesso, métodos aplicados e muito mais.

O mais importante é conversar com a equipe de especialistas da agência, tirar dúvidas e entender melhor como funcionam as abordagens focadas no marketing médico e como elas podem ajudá-lo a alcançar o resultado desejado.

Aqui estão 8 dicas que você pode seguir para encontrar a agência certa para atender às suas necessidades:

1. Defina seus objetivos: antes de começar a procurar uma agência, é importante ter uma compreensão clara dos objetivos que você deseja alcançar com sua campanha de marketing digital. Isso pode incluir aumentar o tráfego do site, gerar leads, melhorar a presença nas mídias sociais, etc.
2. Faça uma pesquisa detalhada: comece pesquisando online e peça recomendações a colegas e contatos do setor. Analise o site e o portfólio de várias agências para ter uma ideia do tipo de trabalho que elas realizam e se alinham com seus objetivos e valores.
3. Avalie a experiência: verifique se a agência possui experiência no seu setor ou nicho específico. Uma compreensão profunda do seu mercado-alvo pode fazer uma grande diferença no sucesso da sua campanha de marketing digital. Além disso, certifique-se de que a equipe da agência tenha as habilidades e conhecimentos necessários.
4. Reveja casos de sucesso e depoimentos: procure por estudos de caso e depoimentos de clientes anteriores para ter uma ideia melhor do histórico da agência e dos resultados que eles conseguiram para outros clientes. Isso pode ajudá-lo a avaliar o potencial da agência para atender às suas expectativas.
5. Comunique-se: agende reuniões ou chamadas com as agências que você está considerando. Isso lhe dará a oportunidade de fazer perguntas, discutir seus objetivos e avaliar a compatibilidade da agência com sua equipe e cultura empresarial.
6. Transparência e comunicação: procure uma agência que seja transparente em sua abordagem e comunicação. Eles devem estar dispostos a fornecer relatórios regulares de progresso e manter você informado sobre todas as atividades relacionadas à sua campanha de marketing digital.
7. Avalie o suporte ao cliente: certifique-se de que a agência oferece um bom suporte ao cliente e está disponível para responder às suas perguntas e resolver problemas rapidamente. Uma comunicação eficaz e um relacionamento sólido são fundamentais para o sucesso a longo prazo de sua parceria com a agência.
8. Considere o custo: por fim, leve em consideração o custo dos serviços da agência em relação ao seu orçamento e ao valor que eles podem oferecer em termos de resultados. Lembre-se de que o preço mais baixo nem sempre é a melhor opção, e é importante encontrar um equilíbrio entre qualidade e custo.

Dicas para otimizar a presença on-line de sua clínica médica

Segundo o estudo “Jornada Digital do Paciente”, conduzido pela empresa Minha Vida, especializada no desenvolvimento de produtos digitais relacionados à saúde, 94% dos participantes pesquisam informações de saúde na internet.

A reputação online na área médica não apenas reflete as atividades e serviços clínicos, mas também se revela como uma ferramenta essencial para estabelecer e manter vínculos sólidos com os pacientes.

Para muitos potenciais pacientes, a decisão de buscar assistência médica é influenciada pelas informações disponíveis online. A primeira impressão sobre sua clínica pode impactar diretamente essa escolha. Uma reputação online positiva tem o potencial de atrair novos pacientes, ao passo que uma reputação negativa pode afastá-los.

Separamos algumas dicas para sua clínica obter uma boa reputação online:

Tenha um site profissional

O site da sua clínica é muitas vezes a primeira impressão que os pacientes terão dela. Certifique-se de que seja profissional, fácil de navegar, e contenha informações relevantes, como serviços oferecidos, informações de contato e biografias da equipe médica.

Um site bem projetado pode incluir sessões para apresentar os serviços, biografias dos médicos e equipe, informações de contato, horário de funcionamento e até mesmo recursos educacionais, como artigos e vídeos sobre saúde.

Otimize para mecanismos de busca (SEO)

Utilize técnicas de SEO para garantir que seu site seja facilmente encontrado pelos pacientes quando eles pesquisarem por serviços médicos na sua região. Isso inclui a utilização de palavras-chave relevantes, otimização de meta tags e descrições, além de garantir que seu site seja responsivo e rápido.

Por exemplo, se sua clínica é uma clínica de dermatologia em São Paulo, inclui termos como “dermatologista em São Paulo”, “tratamento de pele em São Paulo”. 

Além das palavras-chave, otimize seu site para buscas locais, incluindo informações como endereço, número de telefone e horário de funcionamento. Isso ajudará sua clínica a ser encontrada por pacientes na sua área geográfica.

Crie conteúdo relevante e educacional

Produza conteúdo de qualidade que seja útil e relevante para seus pacientes. Isso pode incluir artigos sobre condições médicas, dicas de saúde, ou até mesmo vídeos explicativos. Isso não apenas ajuda a educar seus pacientes, mas também melhora sua credibilidade e autoridade no campo da medicina.

Escreva artigos informativos sobre condições médicas comuns, dicas de prevenção de doenças, ou até mesmo faça vídeos explicativos sobre procedimentos médicos. Por exemplo, uma clínica de fisioterapia pode criar conteúdo sobre exercícios de alongamento para dores nas costas.

Considere as perguntas frequentes dos pacientes como inspiração para seu conteúdo. Esclarecer dúvidas comuns pode ajudar a estabelecer sua clínica como uma autoridade confiável na área da saúde.

Mantenha uma presença ativa nas redes sociais

Esteja presente nas plataformas de mídia social relevantes para o seu público-alvo, como Facebook, Instagram e LinkedIn. Compartilhe conteúdo interessante, engaje-se com seus seguidores e responda às perguntas e comentários de forma rápida e profissional.

Traga notícias relevantes sobre saúde, dicas de bem-estar, histórias de sucesso de pacientes e informações sobre eventos ou promoções da clínica. Use imagens e vídeos para tornar suas postagens mais atrativas. Isso ajuda a construir relacionamentos e a mostrar que sua clínica valoriza a interação com os pacientes.

Invista em publicidade online

Considere investir em anúncios online, como Google Ads e anúncios nas redes sociais, para alcançar um público mais amplo e direcionado. Isso pode ajudar a aumentar a visibilidade da sua clínica e atrair novos pacientes.

Use anúncios pagos para aparecer nos resultados de pesquisa quando os pacientes procurarem por serviços médicos na sua região. Nas redes sociais, você pode criar anúncios segmentados para alcançar grupos específicos de pacientes.

Defina um orçamento claro para seus anúncios e monitore regularmente seu desempenho para garantir que esteja obtendo um retorno positivo sobre o investimento.

Utilize e-mail marketing

Mantenha contato regular com seus pacientes através de e-mails informativos e relevantes. Envie newsletters com atualizações sobre a clínica, dicas de saúde, promoções especiais e lembretes de consultas. Isso ajuda a manter seus pacientes engajados e fortalece o relacionamento com eles ao longo do tempo.

Segmente sua lista com base em interesses ou histórico de consultas para enviar conteúdo mais relevante e personalizado. Se sua clínica está promovendo uma campanha de vacinação contra a gripe, envie e-mails específicos para pacientes que têm crianças pequenas, idosos ou outros grupos de alto risco.

CRM para pacientes

Um CRM pode ajudar a organizar informações sobre pacientes, incluindo dados de contato, histórico médico, preferências e informações de seguro. Isso torna mais fácil para a equipe do consultório acessar e atualizar as informações dos pacientes conforme necessário.

Ele também auxilia os consultórios médicos a segmentar clientes com base em diferentes critérios, como histórico médico, idade ou localização geográfica, e enviar campanhas de marketing direcionadas para promover serviços específicos.

Podendo automatizar o acompanhamento pós-consulta, enviando mensagens para os pacientes para verificar o progresso, lembrá-los de marcar consultas de acompanhamento ou fornecer informações adicionais sobre o tratamento prescrito. 

Além de gerar relatórios e análises sobre o desempenho, incluindo métricas como taxa de retenção, taxa de conversão de leads, receita por atendimento e muito mais. Essas informações podem ser usadas para tomar decisões informadas sobre estratégias futuras.

O marketing em saúde dentro das normas éticas e profissionais da área

Contar com uma agência de marketing médico vai além de te posicionar no mercado online, mas também criar carinho e compaixão com seus pacientes e claro estar dentro das normas e éticas da área da saúde. 

A Resolução CFM 1.974/11 estabelece regras para a publicidade médica. Essas diretrizes são essenciais para manter um ambiente justo, ético e profissional na medicina. Algumas das principais regras são:

• Veracidade e precisão: todas as informações divulgadas devem ser precisas, verdadeiras e baseadas em evidências científicas sólidas. Isso inclui evitar exageros ou promessas enganosas sobre os resultados dos tratamentos ou procedimentos médicos;
• Não é permitida a autopromoção: isso significa que é proibido qualquer tipo de publicidade que esteja promovendo as habilidades do médico ou o número de procedimentos realizados;
• Proibição de garantias de sucesso: prometer a cura de uma doença ou garantir o sucesso de um procedimento é proibido;
• Não é permitido divulgar técnicas não reconhecidas: apenas métodos e técnicas reconhecidos e aprovados pela comunidade médica podem ser divulgados;
• Não divulgar foto dos pacientes: mesmo que os pacientes autorizem, é proibido que o profissional divulgue fotos dos pacientes, posts como “antes x depois” também são proibidos; 
• Respeito ao sigilo médico: informações de pacientes não podem ser divulgadas, mesmo que haja consentimento expresso do paciente.
• Educação e empoderamento: o marketing em saúde pode ser uma oportunidade para educar os pacientes e capacitá-los a tomar decisões informadas sobre sua saúde. Isso inclui fornecer informações objetivas e imparciais sobre opções de tratamento, riscos e benefícios.

Seguir essas diretrizes éticas e profissionais é essencial para garantir que o marketing em saúde seja realizado de maneira responsável e respeitosa, promovendo a confiança do público na profissão médica e protegendo o bem-estar dos pacientes.

Conte com uma agência de marketing médico nessa sua jornada!

A implementação de uma estratégia de marketing em saúde eficiente é um elemento crucial para impulsionar o crescimento e o êxito da sua clínica. Um marketing bem executado não apenas atrai e mantém pacientes, mas também constrói uma reputação sólida e estabelece uma vantagem competitiva no mercado.

Estabelecer parcerias é uma estratégia para aumentar o número de pacientes da sua clínica e reforçar sua autoridade online junto ao seu público-alvo.

Embora as plataformas digitais ofereçam oportunidades valiosas, é fundamental manter o enfoque educativo e informativo nas mensagens. Isso resultará em excelentes resultados, uma vez que é mais eficaz na conquista da confiança do público.

Passar por esse processo sozinho pode ser desafiador, sem uma equipe profissional ao seu lado. É por isso que a Tupiniquim conta com profissionais especializados em marketing médico para guiá-lo ao longo desse percurso.

 Fale conosco e potencialize sua presença online.

Dúvidas Frequentes