O Marketing emocional usa as emoções para persuadir e inspirar os consumidores, melhorando a percepção de marca, fidelização e engajamento, facilitando as decisões de compra.
As marcas criam campanhas para estimular o senso de pertencimento, fazendo os clientes se sentirem parte de uma comunidade ou grupo.
Além de ser uma emoção poderosa e compartilhável, as campanhas de Marketing emocional que transmitem alegria ajudam a reforçar a consciência de marca, associando-a com coisas positivas.
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A raiva nem sempre transmite algo ruim, é uma emoção que pode gerar revolta e, consequentemente, a ação. Por isso é comum vermos marcas tomando posições e abraçando causas sociais.
Saudade e nostalgia são emoções usadas por marcas para se conectar com o público, proporcionando conforto ao relembrar momentos bons do passado em um mundo acelerado e ansioso.