Como Aplicar o  Cross Sell e o Up Sell?

Qual é a diferença entre Cross Sell e Up Sell?

O cross sell oferece uma solução complementar, enquanto o up sell oferece uma solução mais sofisticada ou completa.

1. Conheça seu público

Conheça o comportamento, hábitos e poder aquisitivo para direcionar ações que façam sentido para o público-alvo.

2. Ofereça produtos úteis

De nada adianta oferecer algo que não é do interesse do comprador. Então, ofereça  produtos que despertem o desejo dele.

3. Personalize a experiência

Ou seja, entenda as preferências de compra do consumidor para oferecer produtos ou serviços com maior probabilidade de venda.

4. Não force a barra

É importante saber o momento de desistir quando o cliente não demonstrar nenhum interesse pelo que está sendo ofertado.

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