Como Aplicar o
Cross Sell e o Up Sell?
Qual é a diferença entre Cross Sell e Up Sell?
O cross sell oferece uma solução complementar, enquanto o up sell oferece uma solução mais sofisticada ou completa.
1. Conheça seu público
Conheça o comportamento, hábitos e poder aquisitivo para direcionar ações que façam sentido para o público-alvo.
2. Ofereça produtos úteis
De nada adianta oferecer algo que não é do interesse do comprador. Então, ofereça produtos que despertem o desejo dele.
3. Personalize a experiência
Ou seja, entenda as preferências de compra do consumidor para oferecer produtos ou serviços com maior probabilidade de venda.
4. Não force a barra
É importante saber o momento de desistir quando o cliente não demonstrar nenhum interesse pelo que está sendo ofertado.
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