Follow Up de Vendas: O que é e quais as etapas?
O que é Follow Up de Vendas?
É o ato de fazer o
acompanhamento do lead
através do telefone, redes sociais ou e-mail.
Quais são as etapas do Follow Up de Vendas?
Etapas do Follow Up de Vendas
O follow up de vendas se divide em três etapas:
antes, durante e depois da venda
. Entenda como cada uma delas funcionam.
Pré-venda
Nessa etapa, é importante entender a dor do lead e qual é
a sua maior dificuldade para que a empresa possa ofertar
as soluções adequadas.
Período de decisão
Enquanto o lead estiver pensando sobre a proposta, mantenha-o informado com os seus conteúdos e tire todas as dúvidas que ele tiver.
Pós-venda
Peça feedbacks para o seu cliente, pergunte o que ele achou da sua solução e se ela atendeu às expectativas dele.
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