FUNIL DE VENDAS
Para facilitar a compreensão da jornada do cliente, o funil de vendas é dividido em etapas. A definição delas pode variar de acordo com cada empresa. Mas de modo geral, o funil de vendas é dividido em três etapas principais.
Ou etapa da “atração e descoberta”, representa o momento em que os leads estão descobrindo a empresa e a solução que ela oferece.
Os leads já conhecem a empresa e agora estão considerando suas propostas a partir de dúvidas mais específicas.
Os leads estão mais próximos da tomada de decisão, mas é preciso ajudá-los a sanar as dúvidas finais para que a conversão aconteça.