LEADS
De forma bem simplista: são os potenciais clientes da sua empresa. Em outras palavras, são aquelas pessoas que demonstraram interesse pelos seus serviços ou produtos.
Através do funil de vendas, é possível traçar as estratégias mais adequadas para cada tipo de lead.
Leads que estão no topo do funil e representam as pessoas que trocaram os dados pessoais por conteúdo ou por meio de alguma interação nas redes sociais.
Mostram um nível de interesse mais elevado pelo seu poduto ou serviço e podem ser trabalhados pela equipe de vendas, com abordagens mais direcionadas à conversão.
Leads que geralmente já conhecem o seu produto na prática e estão prontos para serem abordados pela equipe de vendas.
Leads que já são clientes da sua empresa e precisam de atenção no pós-venda, recebendo ofertas superiores a que eles pensam em comprar ou que já adquiriram.