3 indicadores relevantes para o Lifetime Value

LIFETIME VALUE

O LTV, assim como outras métricas, depende de alguns indicadores para que o cálculo seja realizado. O Lifetime Value, por exemplo, precisa do ticket médio para ser calculado.

Qual a importância dos indicadores?

Churn Rate (taxa  de abandono)

Esse indicador mede o percentual de clientes perdidos, ou seja, os que cancelam a compra do seu produto ou serviço. 

Custo de Aquisição de Cliente (CAC)

O CAC indica quanto a sua empresa gasta em marketing e vendas para fechar uma venda e conquistar um novo cliente.

Ticket Médio

O ticket médio é o valor que cada cliente gasta, em média, com a sua empresa, e ele faz parte da fórmula para calcular o LTV.

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