O que é e quais são  as etapas do  funil de vendas?

VENDAS

Antes de saber o que é o funil de vendas, é preciso entender mais sobre a jornada de compra. 

A Jornada de Compra 

A jornada de compra diz respeito às fases que o usuário percorre até que se torne um cliente de fato.

O Funil de Vendas

O funil de vendas é um conceito  que serve para acompanhar e guiar o lead dentro da jornada de compra até que ele feche negócio.

Etapas do Funil  de Vendas

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Topo do funil

Na fase inicial, o usuário precisa conhecer mais sobre os problemas com o qual se deparou. Disponibilize posts, e-books e infográficos para que ele aprenda sobre o tema e confie em você.

Meio do funil

O usuário deixa de ser apenas um visitante para se tornar um lead. Esteja presente nessa fase nutrindo o seu lead com conteúdos mais direcionados sobre as soluções do problema e sobre a sua empresa.

Fundo do funil

Com os leads qualificados, é hora de fazer a abordagem de vendas. Aqui, ele se torna um prospect e deve ter confiança que a sua marca resolverá os problemas encontrados anteriormente.

 Jornada de Compra do Cliente 

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Aprendizagem e descoberta

Aqui, o usuário não sabe ao certo do que ele realmente precisa. Então, a sua marca deve entregar conteúdos que sejam explicativos e expandam o conhecimento dele.

Reconhecimento da necessidade

Agora o usuário já identificou que tem um problema e precisa resolvê-lo. Através dos seus conteúdos, mostre as possíveis soluções e se apresente como uma das possibilidades.

Consideração da solução

Se você esteve presente em todas as etapas anteriores e garantiu a confiança do lead, essa é a hora de se posicionar entre as opções disponíveis.

Decisão de compra

Se até aqui você conseguiu mostrar os seus diferenciais, as chances do lead fechar a compra com você são altíssimas. Planeje como será feita a oferta e utilize a relação construída ao seu favor.

Quer saber mais  sobre o Funil  de Vendas?

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