MÉTRICAS
De maneira bem simplista, as métricas sociais ajudam a sua marca a entender se as metas estão sendo alcançadas nas redes sociais.
Serve para identificar quantas pessoas estão recebendo cada conteúdo nas redes sociais como o Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
Está relacionada a quem curte, comenta, compartilha ou clica nas suas postagens. Por isso, costuma ser menor do que o número de visualizações de conteúdo.
Apesar de ser considerado uma métrica de vaidade, o número de seguidores pode ser um fator importante para atrair mais público para a página.
Em resumo, as métricas de negócio podem ser números que você deseja monitorar ao realizar uma determinada ação como, por exemplo, o aumento de vendas e outras que veremos a seguir.
Após colocar uma estratégia em prática, é muito importante avaliar as solicitações de orçamento. Assim você saberá que a sua ação teve um impacto positivo nas pessoas.
Não basta só ter muitos pedidos de orçamento. Afinal, as vendas são o oxigênio de qualquer negócio. Avalie se suas estratégias estão gerando bons frutos para a empresa.
Indica perda de receita ou de clientes. Acompanhe a taxa de churn para identificar os possíveis gargalos e melhorar as suas estratégias.