MARKETING DE CONTEÚDO
UGC é a sigla para User-Generated Content, termo em inglês que significa Conteúdo Gerado pelo Usuário. É um tipo de conteúdo espontâneo criado pela própria pessoa usuária ou consumidora de determinado produto ou serviço.
MARKETING DE CONTEÚDO
O UGC é algo que não está sob o controle da marca, já que não é ela quem produz. E é por isso que ele é um conteúdo autêntico.
As pessoas tendem a acreditar mais na opinião de outras que indicam a marca de forma espontânea, o que acaba passando maior confiança.
O Conteúdo Gerado pelo Usuário pode servir para todas as etapas da Jornada de Compra do cliente, principalmente para a de decisão.
Marcas também representam estilos de vida, e podem gerar hábitos, virando parte do dia a dia de seus consumidores através de comunidades.
Facilita o e-commerce nas redes sociais, já que grande parte do compartilhamento de experiências com marcas é feito dentro desses espaços.
Como o conteúdo UGC é feito pelas pessoas usuárias, a marca não precisa gastar com o desenvolvimento dele.