5 principais métricas de marketing digital

MÉTRICAS

Custo de aquisição por cliente

Conhecida também como CAC, essa métrica serve para saber quanto a sua empresa gasta exatamente para conquistar um novo cliente.

Retorno sobre investimento

Calcule o ROI para descobrir o retorno obtido sobre o valor investido em uma determinada ação e identificar se o investimento está sendo positivo ou não. 

Ticket médio

Usado para saber o valor gasto  em média de cada cliente na sua empresa e para entender quais produtos ou serviços são mais rentáveis para o seu negócio.

Lifetime Value 

Ou LTV, refere-se ao tempo de vida do cliente, indicando o potencial de lucro e a receita média de cada cliente durante todo o tempo que fazem negócios com a sua marca.

Net Promoter Score

O NPS é utilizado para avaliar o grau de fidelidade dos clientes  e o quanto eles recomendam a sua empresa para outras pessoas em uma escala de 0 a 10.

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