O que é Remarketing Dinâmico e como utilizar desta estratégia no Google Ads?

O Remarketing Dinâmico é uma ferramenta que, assim como o Remarketing Tradicional, permite que os anunciantes exibam seus anúncios por meio da Rede de Display para usuários que já visitaram seu site ou páginas específicas dele.

A maior diferença entre os dois é que, com o Remarketing Dinâmico, anúncios específicos podem ser exibidos para produtos visitados por um usuário.

Se um usuário visitar um site de artigos esportivos e acessar uma página específica de um modelo de tênis, mas não fizer uma compra, o anunciante da loja on-line poderá exibir anúncios do mesmo item para consumidores em potencial enquanto eles navegam na Rede de Display.

Em média, 78% dos consumidores de e-commerce costumam navegar pelo site, escolher os produtos, mas na hora de finalizar a compra, efetuando o pagamento, acabam desistindo por diversos motivos. Destes, segundo a Opinion Box, 15% afirmam ser um hábito corriqueiro.

O Remarketing Dinâmico é especialmente eficaz porque permite aos anunciantes criar uma experiência de anúncio mais personalizada e relevante, o que pode aumentar significativamente as taxas de conversão. 

Mas como ele é feito? Preparamos esse artigo para tirar as suas dúvidas sobre o que é, como funciona e as etapas de aplicação. Continue lendo!

O que é remarketing?

Remarketing é uma estratégia de Marketing Digital que visa alcançar usuários que já interagiram com o seu site, mas não realizaram uma ação desejada, como uma compra ou preenchimento de formulário. 

Essa técnica permite que você siga esses usuários com anúncios personalizados enquanto eles navegam na internet, com o objetivo de reengajá-los e incentivá-los a retornar ao seu site para completar a conversão.

Já o Remarketing Dinâmico é uma evolução do Remarketing Tradicional que foca na personalização dos anúncios exibidos aos usuários. Enquanto o tradicional exibe anúncios genéricos para todos os usuários que visitaram seu site, o Remarketing Dinâmico vai além ao mostrar anúncios específicos dos produtos ou serviços visualizados.

Remarketing no Google Ads

O Google Ads oferece duas maneiras para que anunciantes façam o remarketing: pela rede de pesquisa ou pela rede de display. Na primeira, o próprio Google utiliza suas páginas de resultados (as chamadas SERPs) para exibir os anúncios de acordo com os termos pesquisados pelos usuários.

No caso da rede display, sites do mundo todo se afiliam ao Google para exibir os banners de anúncios em suas páginas. Esses afiliados recebem um valor caso os anúncios exibidos por lá recebam cliques.

Para fazer Remarketing Dinâmico você precisa de um Merchant Center, sua loja no Google. É a partir dele que será possível apresentar seus produtos e fazer o trabalho de divulgação e anúncio.

O Remarketing Dinâmico utiliza cookies e tags para rastrear o comportamento dos usuários no site de um anunciante. Quando um usuário visita uma página específica, como a de um produto, uma tag de remarketing é acionada, registrando essa interação, podendo incluir produtos relacionados.

Com base nessas informações, os anunciantes podem criar conteúdos personalizados que exibem os produtos ou serviços pelos quais o usuário já demonstrou interesse. Além disso, também pode ser integrado com feeds de produtos, permitindo uma atualização automática dos anúncios com base no inventário disponível e nas preferências do usuário.

Por que usar o Remarketing Dinâmico?

No ambiente competitivo e dinâmico dos negócios B2B, a capacidade de manter e nutrir relacionamentos com clientes é essencial para o sucesso sustentável de qualquer empresa. 

Neste contexto, o Remarketing Dinâmico surge como uma ferramenta estratégica de Marketing Digital que não só fortalece essas conexões, mas também maximiza o potencial de conversão ao personalizar e otimizar sua comunicação. Além disso, possui outros benefícios como:

Aumento da relevância: ao exibir anúncios dos produtos que os usuários já demonstraram interesse aumenta significativamente a relevância. Isso pode resultar em taxas de clique mais altas e, consequentemente, em taxas de conversão mais elevadas.

Recuperação de carrinho abandonado: uma das aplicações mais eficazes é na recuperação de carrinho abandonado. Os anúncios podem ser direcionados especificamente aos usuários que adicionaram itens ao carrinho de compras, mas não concluíram a etapa. Isso ajuda a lembrá-los dos produtos que estavam interessados ​​e incentiva a finalização da compra.

Ampla cobertura na Rede de Display: os anúncios são exibidos em uma ampla rede de sites parceiros do Google, alcançando um grande número de usuários que navegam na internet. Isso aumenta a visibilidade da sua marca e a chance de reengajar visitantes anteriores.

Facilidade de implementação com feed de produtos: embora a configuração inicial possa exigir algum trabalho com a criação e configuração de um feed de produtos no Google Merchant Center, uma vez configurado, ele automatiza a exibição de anúncios com base nas informações do feed. Isso simplifica o processo de gerenciamento de campanhas e otimização de desempenho.

Melhoria na experiência do usuário: anúncios personalizados melhoram a experiência do usuário, mostrando que sua marca está atenta às necessidades e preferências individuais. Isso pode fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a fidelidade à empresa.

Otimização de investimento em marketing: ao direcionar seus esforços de marketing para usuários que já demonstraram interesse em seu site, o Remarketing Dinâmico ajuda a otimizar o retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas de publicidade. Você está mais propenso a investir recursos em usuários com maior potencial de conversão.

Qual a diferença entre o Google Ads Remarketing e a prospecção dinâmica do Google?

A prospecção dinâmica utiliza dados tanto do usuário quanto do produto para apresentar o melhor item no momento certo para as pessoas mais interessadas. 

Enquanto o Remarketing Dinâmico visa aumentar o valor existentes, reengajando-os com anúncios personalizados com base em suas interações passadas, a prospecção dinâmica é direcionada para atrair novos usuários.

No Remarketing Dinâmico, os anúncios são adaptados para relembrar e incentivar clientes que já visitaram seu site ou utilizaram seu aplicativo, mostrando produtos específicos que visualizaram ou demonstraram interesse. 

Essa abordagem é fundamental para aumentar as taxas de conversão ao manter a marca presente na mente dos potenciais consumidores durante o processo de decisão de compra.

Por outro lado, a prospecção dinâmica é uma estratégia voltada para expandir o alcance da marca a novos leads que compartilham características semelhantes aos seus clientes atuais. Utilizando algoritmos avançados, o Google Ads identifica padrões de comportamento e interesses para exibir anúncios para públicos que ainda não interagiram com sua marca.

6 dicas para fazer campanhas de remarketing de sucesso no Google Ads

Agora que você já entende melhor como o remarketing do Google Ads pode ajudar a melhorar a taxa de conversão do seu site, separamos algumas dicas para que você possa fazer campanhas bem sucedidas com essa estratégia.

1. Defina suas metas

Trabalhar com qualquer estratégia de Marketing Digital requer uma definição clara de metas. Para fazer o Remarketing Dinâmico no Google Ads não é diferente.

Alguns exemplos metas podem ser:

• Geração de leads;
• Aumentar o número de acessos;
• Melhorar o brand awareness, ou reconhecimento de marca;
• Aumentar a taxa de conversão de vendas.

Independentemente de qual seja a meta que você deseja alcançar, é ela quem vai guiar todo o restante do planejamento da sua estratégia de remarketing.

Por isso, antes de configurar sua campanha e colocar ela para rodar, certifique-se que tudo o mais esteja girando em torno do que você realmente deseja alcançar.

2. Defina o público-alvo da campanha

Levando em consideração as suas metas, qual é o público que você deseja atingir com sua campanha de remarketing? Pelo Google Ads, é possível analisar dados do seu público-alvo e coletar informações que ajudarão a segmentar ainda mais cada grupo de pessoas que irão ser impactadas pelos anúncios.

As tags que você inserir no seu site irão coletar os dados das ações que os usuários. A partir dessa informação, você poderá direcionar campanhas de remarketing mais específicas.

3. Entenda o momento do seu público-alvo

Após identificar o público-alvo das suas campanhas, direcione anúncios que façam sentido para o momento da jornada desse público.

Por exemplo, para usuários que já estiveram em seu site e interagiram com alguns dos seus produtos, mas não compraram por conta do preço, direcione campanhas com algum desconto ou oferta para incentivá-los a retornar e fechar a compra.

Você pode também incentivar esses possíveis consumidores utilizando o recurso da escassez, fazendo anúncios de remarketing que mostram quantas unidades ainda restam daquele produto.

Para usuários que já converteram em seu site e já são clientes, faça campanhas oferecendo cupons de desconto especiais, para que eles voltem a fazer novas compras.

Qualquer uma dessas ações podem ser extremamente eficazes. Mas é importante não forçar nenhuma situação. Se o seu produto não é exclusivo, não o divulgue como tal. Da mesma forma, se houverem muitas unidades restantes, não faça campanhas como “restam apenas tantas unidades”.

Se o público perceber que seu anúncio promove algo que não é verdadeiro, você não somente perderá a venda como também a reputação e a credibilidade da sua marca.

4. Estabeleça um período para rodar a campanha

Quando falamos em remarketing, muita gente deve pensar que se trata de insistir ao máximo com os anúncios para conseguir a conversão.

Insistir é válido, mas desde que esteja em consonância com o bom senso. Afinal, é só pensar: quem gosta de vendedores que ficam perseguindo você pela loja o tempo todo, oferecendo produtos sem parar?

Por isso, é importante estabelecer um tempo aceitável para rodar seus anúncios. Leve em conta o seu orçamento e o tempo que considerar interessante para tentar converter o público-alvo.

5. Comece com um orçamento menor

Falando em orçamento, aqui vai uma dica essencial para quem deseja usar o Remarketing Dinâmico no Google Ads: comece com campanhas de baixo orçamento. Apesar da grande popularidade desse tipo de estratégia e de sua alta eficácia, ainda assim podem acontecer muitas falhas no caminho.

Mas se você estiver apenas iniciando em remarketing no Google Ads, o ideal é que comece com um orçamento menor. Assim, evitará grandes perdas caso algo dê errado.

6. Monitore o desempenho da campanha

O Google Ads e o Google Analytics (que pode ser vinculado ao Ads) oferecem dados ricos para que você entenda com precisão os resultados obtidos nas suas campanhas de anúncios e remarketing.

Se você não tiver uma equipe responsável por esse tipo de análise, ou uma agência de Marketing Digital especialista em Google Ads que possa ajudar nessa missão, procure tirar um tempo para fazer essa avaliação.

Algumas métricas importantes que você deve considerar são: taxa de cliques (CTR), impressões, custo por clique (CPC), taxa de conversões, entre outras. Entendendo o desempenho das suas campanhas, você poderá decidir se mantém as estratégias atuais ou se faz mudanças para buscar melhores resultados.

Passo a passo: como criar uma Campanha de Remarketing Dinâmico no Google Ads

1.Preparação inicial:

Antes de começar, certifique-se de que sua conta do Google Ads esteja configurada corretamente e que você tenha acesso às seguintes ferramentas e informações:

• Feed de dados: um feed que inclui todos os produtos ou serviços que você deseja promover. Isso inclui atributos como IDs exclusivos, imagens, preços e outros detalhes relevantes;
• Tag Global do site: se aplicável, configure seu app para enviar eventos de dados necessários para o Remarketing Dinâmico;
• Eventos de conversão: configure eventos no seu app para rastrear ações significativas dos usuários, como visualizações de produtos, adições ao carrinho ou compras concluídas.

2. Configuração de eventos com Firebase:

Se você utiliza o Firebase para desenvolvimento de apps, siga estes passos:

• Configure seu app para dispositivos móveis com o SDK do Firebase para Android ou iOS;
• Implemente os eventos recomendados para o tipo de negócio, como visualizações de produtos, adições ao carrinho, compras concluídas, etc;
• Vincule suas contas do Firebase e do Google Ads para compartilhar os dados de evento de conversão.

5. Criando o feed:

Crie um feed que inclua todos os seus produtos ou serviços com atributos detalhados.

Certifique-se de ter um feed adequado para aplicativos, incluindo uma coluna adicional para esquemas personalizados de Android/iOS, se aplicável.

6. Configuração da campanha de Remarketing Dinâmico:

Na sua conta do Google Ads, clique em “Campanhas” e selecione “Nova campanha”.

Escolha o tipo de campanha relevante para seus objetivos de marketing (Display, Performance Max, etc.). Selecione a opção de Remarketing Dinâmico e configure os detalhes da campanha conforme necessário.

7. Segmentação e configurações avançadas:

Utilize os segmentos de dados criados automaticamente pelo Google Ads ou crie segmentos personalizados com base nos eventos de conversão e interações dos usuários.

Defina lances e formatos de anúncios específicos para suas campanhas de Remarketing Dinâmico. Use o Gerenciador de Tags do Google para adicionar tags de Remarketing Dinâmico em todo o seu site ou app.

8. Configuração final e implementação

Verifique se a codificação automática está ativada para capturar o ID de clique do Google (GCLID) associado ao seu URL. Revise sua campanha e finalize as configurações para garantir que tudo esteja correto antes de lançar.

9. Análise e otimização contínua

Após o lançamento da campanha, monitore regularmente o desempenho usando as métricas relevantes no Google Ads. Realize ajustes e otimizações conforme necessário para maximizar o ROI e alcançar seus objetivos de marketing.

Exemplos práticos de Remarketing Dinâmico em Google Ads

Amazon: personalização em tempo real

A Amazon utiliza dados de comportamento do usuário para criar anúncios altamente personalizados. 

Se um usuário visualizar um produto específico, a Amazon exibe anúncios desse mesmo produto em outros sites que o usuário visita. Essa abordagem personalizada aumenta as chances de conversão, mantendo o produto relevante na mente do usuário.

Netflix: lembrete de interesse

A Netflix utiliza o remarketing por e-mail para reengajar visitantes do seu site após um usuário criar uma conta, mas não concluir a assinatura.

A Netflix envia e-mails pessonalizados com um lembrete amigável e oferece um período de teste gratuito. Isso não só lembra o usuário da oferta de conteúdo diversificado da marca, mas também incentiva a conversão com uma oferta atrativa.

Booking.com: reservas esgotando

Booking.com é especialista em Remarketing Dinâmico para reservas de hotéis. Se um usuário pesquisa por um destino ou hotel específico, mas não faz a reserva, Booking.com exibe anúncios personalizados.

Com imagens e preços atualizados desses hotéis em outros sites visitados pelo usuário. Essa abordagem em tempo real mantém o interesse do usuário vivo, aumentando as chances de conversão.

Spotify: recomendações personalizadas

O Spotify utiliza o remarketing para recomendar músicas e playlists baseadas nos interesses musicais do usuário. 

Com base no histórico de audição, o Spotify envia recomendações por e-mail de músicas semelhantes ou de novos lançamentos de artistas correlacionados. Essa estratégia não só mantém o usuário engajado com a plataforma, mas também incentiva a atualização para planos premium.

Faça sua campanha de remarketing no Google Ads!

Anunciar com o Google Ads é bastante acessível para qualquer empresa, bem como também suas campanhas de Remarketing Dinâmico.

Como você leu em nosso artigo, o remarketing é uma estratégia que tem como objetivo principal a conversão. Trata-se de fazer marketing de novo para aquelas pessoas que já interagiram de alguma forma com a sua marca, produto ou serviço.

Ou seja, por meio do remarketing, é possível insistir um pouco mais para que esses clientes em potencial retornem ao seu site e realizem a compra ou tomem a ação que você espera.

Começar campanhas de Remarketing Dinâmico não é difícil, mas exige planejamento, paciência e cautela. Por isso, recomendamos que suas primeiras tentativas sejam feitas com baixo orçamento, para que você possa analisar melhor os resultados e entender o que está dando certo ou errado, e assim fazer os reajustes de acordo.

Caso queira aumentar suas chances de fazer campanhas bem sucedidas, a Tupiniquim é uma agência de Marketing Digital de Google Ads com grandes cases de sucesso e clientes satisfeitos. Fale com a gente e conquiste grandes resultados!

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Dúvidas Frequentes